to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı 14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na taşırken, tarafıma kredi kartının ücretsiz olacağı taahhüt edildi. Buna rağmen 19.04.2026 tarihinde hiçbir bildirim yapılmadan hesabımdan 1.420 TL kredi kartı aidatı kesildi. 21.04.2026 tarihinde ise bu tutar iade edilirken bu kez de 70 TL eksik iade yapıldı.
Eksik iadenin nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri bunun BSMV olduğunu ve bu tutarın iade edilmeyeceğini söyledi. Verilen “ücretsiz kart” sözünün tutulmaması, hiçbir bildirim yapılmadan hesabımdan kesinti yapılması ve sonrasında BSMV adı altında 70 TL’nin iade edilmemesi, açıkçası kendimi resmen bana hile kurulmuş gibi hissetmeme neden oldu.
Ben, BSMV adıyla kesilen 70 TL’nin de tarafıma iade edilmesini, bundan sonra hesabımdan herhangi bir ad altında ücret/aidat kesilecekse bunun önceden açık ve net şekilde bildirilmesini ve bankanın emekli maaşımı taşırken verdiği “ücretsiz kart” sözünün arkasında durmasını talep ediyorum. Ayrıca bu haksız işlemi BDDK’ya ve Merkez Bankası’na da bildireceğimi ve Yapı Kredi Bankası ile olan tüm ilişkimi keseceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı taşırken tarafıma kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen World Gold kredi kartımdan 06.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Durumu öğrenir öğrenme...
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve sonu 0626 ile biten taksitçi kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşaca...
Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşıma sonrasında yaklaşık bir ay içinde hesabımdan masraf, havale ve EFT ücreti kesilmeye başlandı. Emekli maaşımı bu bankaya taşırken bu tür masrafların alınacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almam sebebiyle tarafıma kredi kartı yıllık aidat ücreti alınmayacağı sözlü olarak bildirilmiş ve bu kapsamda imzaladığım sözleşmede de emekli maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı yansıtılmayacağı ifade edilmiştir. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde sonu 14...
Yorumlar