to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi tarafından Hepsiburada Worldcard verilirken tarafıma kart ücreti alınmayacağı, kartı ücretsiz olarak kullanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık iki yıldır kullandığım ve aktif olarak işlem yaptığım bu kart için böyle bir ücretlendirme olacağı hiçbir şekilde belirtilmemişti.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ve ödemenin iadesini talep ettim. Ancak görüşmede, kesilen tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Verilen sözlere rağmen sonradan bu şekilde ücret tahsil edilmesini ve ardından yalnızca yarısının iade edilebileceğinin söylenmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı bulduğum için kartın iptali için de başvuruda bulundum.
Tarafıma kart verilirken belirtilen “ücretsiz ve kart aidatı olmayacağı” bilgisinin dikkate alınarak, 13.04.2026 tarihinde kesilen 1.257,99 TL kart aidatının tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem hakkaniyete hem ...
Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 20 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı ikinci yılımda kullanmaktayım ve hesap özetimde bu ücreti görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesi yerine, yıl boyunca yapacağım alışverişlerde...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.257 TL kart aidatı çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 7–8 aydır kullandığım bu...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 25 Kasım tarihinde 961,50 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve mağdur edici buluyorum. Konu ile ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde tarafıma sadece %75 iade teklifinde ...
Yorumlar