to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda babama ait telefon numarasına, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan başka bir şahıs tarafından otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Bu durumu bu hafta içinde fark ettik. Numaramız başka bir kişinin otomatik ödemesine bağlı olduğu için, aynı bankada kendi hesabımız üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimizde sistem buna izin vermiyor.
Banka ile görüştüğümüzde, bu otomatik ödeme talimatına ait müşteri bilgilerini “kişisel veri” gerekçesiyle paylaşmadıklarını, karşı tarafa da ulaşmak istemediklerini ifade ediyorlar. Ancak numara babama ait olmasına rağmen biz mağduriyet yaşıyoruz ve hiçbir şekilde işlem yaptıramıyoruz.
Babama ait telefon numarasının, üzerinde tanımlı olan başka şahsa ait otomatik ödeme talimatından derhal ayrılmasını, bu numarayla ilişkinin tamamen kesilmesini ve kendi hesabımız üzerinden özgürce otomatik ödeme talimatı verebilmemiz için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Vefat eden babamın Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesapları ve kredi kartları kapatılmış olup, kendisinin adına bankada hiçbir borç, alacak veya açık hesap bulunmamaktadır. Buna rağmen babamın adına tanımlı olan otomatik ödeme talimatları sistem üzerinde hâlâ görünmekte ve iptal edilmemektedir. Bu ta...
Yaklaşık 2-3 aydır Turkcell faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Yapı ve Kredi Bankası’nda hattıma ait bir otomatik ödeme talimatı olduğunu ve bu nedenle yeni talimat veremediğimi belirttiler. Ancak Yapı ve Kredi Bankası müşteri hizme...
Bugün yaklaşık 07:48 – 07:50 saatleri arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik ödeme talimatı hakkında bilgi almak için görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi gerekli bilgileri verdikten sonra bana esnek hesap ile ilgili bir teklif sundu. Bu teklifi istemediğimi açıkça belirttim. Ben ...
Yapı Kredi bankasındaki hesabıma ait sonu 6745 ile biten kartımdan 26.12.2025 tarihinde saat 11.09’da bilgim ve onayım olmadan 380,96 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Hesap ekstreme baktığımda işlemin “epos Lido sabit fatura” firması üzerinden çekildiğini gördüm. Ben bu firma ile hiçbir şekilde ...
09/18 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan, Lidio adına 1279,99 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Kartım veya hesabım daha önce Lidio'ya kaydedilmedi ve herhangi bir üyelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman param iad...
Yorumlar