to read complaints and reviews, or file yours.Mirasçılar Şubeye Gelmeden Otomatik Ödeme Talimatları Silinmiyor
Vefat eden babamın Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesapları ve kredi kartları kapatılmış olup, kendisinin adına bankada hiçbir borç, alacak veya açık hesap bulunmamaktadır. Buna rağmen babamın adına tanımlı olan otomatik ödeme talimatları sistem üzerinde hâlâ görünmekte ve iptal edilmemektedir.
Bu talimatların tamamen silinmesi için Adana Begoviç Şubesi’ne başvurdum. Şubede bana, tüm mirasçıların ya fiilen ya da vekâlet vererek aynı anda şubede hazır bulunması gerektiği söylendi. Tüm hesap ve kartlar kapatılmış, herhangi bir borç ya da alacak kalmamışken sadece otomatik ödeme talimatlarının sistemden silinmesi için böyle bir zorunluluk getirilmesini makul ve pratik bulmuyorum.
Babamın adına kayıtlı tüm otomatik ödeme talimatlarının, mirasçıların tamamının şubeye gelmesi şartı aranmadan, sistemden kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bu işlemin yapıldığına dair net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
