to read complaints and reviews, or file yours.1
Telefon Numaram Değiştiği İçin Masterpass Hesabımı Kapatamıyorum Ve Erişemiyorum
28 Ocak 22:32531
Yapı Kredi üzerinden bağlı olduğum Masterpass hesabımı kapatmak istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için şifre alamıyorum ve bu nedenle hesabımı silemiyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir uğraşmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.
Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde telefon numaramın güncel olduğu söylendi ve sorunun benden değil sizden kaynaklandığı ifade edildi. Buna rağmen Masterpass hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Mağduriyet yaşamamak için bu durumun hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum.
2071 ile biten telefon numaramla kayıtlı Masterpass hesabımın, tarafıma ek bir işlem yüklenmeden ve gecikmeye mahal verilmeden acilen tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Benimde aynı şekilde şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Masterpass daki eski telefon numarama gidiyor ve yenisi eklemiyor. Bildirim gelmiyor. Yapıkredide ki Masterpass güncel numaramı ekleyemiyorum