to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kart Blokesinin Kaldırılmaması
16 Şubat 19:24211
Yapı Kredi World kredi kartım blokeliyken kartın tüm borcunu ödedim, ancak buna rağmen 13 Şubat’tan bu yana kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen kartımı kullanamıyorum.
Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Blokenin neden devam ettiği ve ne zaman kalkacağı konusunda açık bir yanıt alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kartımdaki blokenin, yapılan tam ödeme dikkate alınarak, en kısa sürede tamamen kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
