to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankasındaki World kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı bir türlü kapattıramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif kartımın olmadığını söylüyorlar; ancak kendi ekranımda limitimin hâlâ dolu göründüğünü görüyorum. Borcu olmayan bir kartı kapatmamak için adeta direniyorlarmış gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Bu sorun 9. aydan beri devam ediyor ve her aradığımda sadece “aktif kartınız yok” denilerek geçiştiriliyorum; net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Kartımın gerçekten kapalı olup olmadığı ve limitimin neden hâlâ dolu göründüğü hakkında hiçbir şeffaf bilgilendirme alamıyorum.
Yapı Kredi’den, World kartımın bankanın tüm sistemlerinden eksiksiz ve kalıcı olarak kapatılmasını, limit ve borç kayıtlarımın tamamen düzeltilmesini ve tarafıma yazılı veya net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için bankayla yapılandırma yaptım ve tüm yapılandırma taksitlerimi eksiksiz olarak ödedim. Ancak yapılandırma sonrasında kredi kartım uzun süredir kapalı kaldı ve yaklaşık 5 ay önce bu durumun devam ettiğini fark ettim. Bu süreçte ...
12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce kredi kartımın tüm borcunu, yaklaşık 180.000 TL tutarında, müşteri hizmetlerinin “ödeme sonrası kartınız açılır” bilgisini alarak kapattım. Ancak borcumu tamamen ödememe rağmen kartım kapatıldı ve kullanıma açılmadı. Bu...
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard’ım vardı. Geçen ay, kartımda şüpheli olduğunu düşündüğüm bir işlem fark ettiğim için kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Bana yeni kartın gönderileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kart elime ul...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limit artış talebim 27 Kasım – 2 Aralık civarında hem müşteri hizmetleri hem de şube kanalı üzerinden yaptığım başvurulara rağmen iptal edildi. Mevcut kart limitim 1.200.000 TL olmasına rağmen limiti 1.500.000 TL’ye yükseltmek için talepte bulundum. Başvurularım...
Yapı Kredi’ye ait tek limite bağlı 3 adet Worldcard’ım bulunuyor. Buna rağmen ben yalnızca bir kartımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak a kartımla harcama yaptığımda, b kartımdan da harcama yapılmış gibi borç oluşuyor ve ekstreye yansıyor. Ödeme yaparken a kartının borcunu tamamen kapatmama rağmen,...
Yorumlar