to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Günlük Çekim Limiti Artırılamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
10.01.2026 tarihinde saat 10:45 sularında Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan 20.000 TL çekmek istedim; ancak günlük çekim limitimin 5.000 TL olduğu bilgisi verildi. Daha sonra bankayı aradığımda, bu limitin artırılması için şubemle görüşmem gerektiği söylendi ve bunun için de şubeye gitmem istendi.
Ancak bu görüşme Cumartesi günü gerçekleştiği için şubeler kapalıydı ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Cumartesi günü, şubelerin kapalı olduğu bir zamanda, limit artırımı için mutlaka şubeye gitmem gerektiğinin söylenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Müşterilerin acil durumlarında bu tarz bir kısıtlama ile karşılaşmaması için, günlük para çekme limitlerinin müşteri hizmetleri üzerinden ya da mobil/internet bankacılığı aracılığıyla artırılabilmesini, en azından bu konuda daha esnek ve çözüm odaklı bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
