to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi ile çalıştığım iş yerimde kullandığım yazar kasa POS için, sözleşme yapılırken yazılım/donanım ücreti gibi ek bir kesinti olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2025 Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Aylık tutar net olmamakla birlikte yaklaşık 750 TL civarında yansıyor ve bu durum bir yıldır bu şekilde devam ediyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri şubeyi aramamı söylüyor, şube ise bankayı aramam gerektiğini belirtiyor. Bu şekilde iki taraf arasında yönlendirilerek herhangi bir çözüm üretilmiyor. POS’umun bağlı olduğu hesabım TR33********************42 IBAN numaralı hesaptır ve şubem Kocaeli Gebze’dedir.
Tarafıma, sözleşme aşamasında belirtilmeyen ve olmayacağı söylenen yazılım/donanım veya benzeri isimler altında yapılan tüm kesintilerin, 2025 Ocak ayından itibaren tahsil edilen ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu haksız kesintilerin derhal durdurulmasını, aksi halde yazar kasa POS’un iptal edilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım Beko TR 220 pos cihazı için, uzun süredir “pos donanım bakım maliyeti” adı altında düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son olarak 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 720 TL ve ek olarak 36 TL daha kesildi. Bu kesintiler yaklaşık her 20 günde bir tekrarlanıyor ve to...
Yapı Kredi Bankası’ndan bağımsız olarak kendi aldığım mobil pos cihazı için, yaklaşık 6 aydır her ay hesabımdan 850 TL “pos bakım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Oysa daha önce bu tutar 135 TL idi ve banka çalışanları da normalde 200 TL kesilmesi gerektiğini belirtiyor. Sorunu defalarca şubey...
Merhabalar, yaklaşık 1 yıl önce Yapı Kredi Bankası'ndan pos üyeliğimi iptal ettim. Bir dönem hiçbir şekilde kesinti olmamasına rağmen, bir dönem sonra kredi kartı borcumu ödemek için transfer yaptım ve geriye dönük tüm ay ücretleri kesildi. Şube ile görüştüm, iade olacağı bilgisi verildi fakat 2-3 a...
Merhaba, yıllardır Yapı Kredi Bankası'nın POS cihazlarını kullanıyorum. Yazarkasa POS'lar şahsıma ait ve uzun süredir her ay düzenli olarak iki hesabımdan da 300'er TL POS bakım ücreti adı altında bilgim dışında kesintiler yapılıyor. Anlaşmada komisyon dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı söyl...
Yapı Kredi üye işyeriydim. Her ay alınan 75 TL sonrasında, 150 TL nasıl olduysa iptal ettirdiğim ay 520 TL para kesiliyor. Pos yazılım donanım bakım diye pos aidat ücretinin geri iadelerini istiyorum. Ayrıca Yapı Kredi Silivri şube çalışanları, şirket üye iş yeri temsilcileri sürekli çalışma şartlar...
Yorumlar