Yanlış Yeni Hesap Açılışı Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
"Sorunu ancak şubeye giderek çözebildim."

"Sorunu ancak şubeye giderek çözebildim."


Yapı Kredi Bankası ile uzun süredir ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa girebilmek için mobil şifremi yen...ilemek istedim, telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen sistem bir türlü kartımı okumuyor. Aynı sorun bir arkadaşımla da yaşandı, yani sadece benim telefonuma veya kartıma özel bi

Yapı Kredi Bankası Özkanlar Şubesi nezdinde şirket hesabım bulunmaktadır. Daha önce aldığım kullanıcı bilgileri ve şifre... ile kurumsal internet bankacılığı üzerinden tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabiliyordum. Yaklaşık bir aydır şifre yenileme zorunluluğu oluştu ve sistemin yönlendirdiği şifre y

Yapı Kredi Bankası İnternet bankacılığı üzerinden bugün yeni şifre almak istediğimde ekranda “İşleminize devam edilememe...ktedir, detaylı bilgi için en yakın şubeye gidin” uyarısını aldım. Bu hafta içinde şifremi zaten yenilemiştim, buna rağmen tekrar şifre almak istediğimde hiçbir şekilde ilerleyemiy

Yaklaşık 1–2 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifr...e almak istediğimde, benden kartımın son 6 hanesini istiyor. Tüm kartlarım mobilde kayıtlı olduğu için fiziksel olarak yanımda hiçbir kredi veya banka kartım yok ve bu bilgiyi gire

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasından şifre almaya/şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü ...tamamlanmıyor. Uygulama her denediğimde şifrenizi güçlü yapın şeklinde uyarı veriyor, buna rağmen en az 50 defa farklı ve güçlü şifre denememe rağmen hiçbirini kabul etmiyor. Bu n

Yapı Kredi mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde, uygulama şifremi yenilemem isteniyor. Anca...k şifreyi değiştirmeye çalıştığımda sürekli 'Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı alıyorum. Bu nedenle 3-4 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesap

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden banka tarafından zamanı gelmiş olan şifre yenileme işlemini yaklaşık 1 saat 15 dak...ikadır yapmaya çalışıyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Eski şifremi girip yeni şifremi iki kere yazdıktan sonra onayladığım anda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, dah

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için NFC ile kimlik okutarak işlem yapmak istedim ancak sist...em bir türlü çalışmıyor. Kimliğimi okutmama rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Bu işlemi aynı telefonla ama farklı internet bağlantıl

26.11.2025 tarihinde her zaman kullandığım Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi girdim ve sadece tek denemede şifrem güve...nlik nedeniyle bloke edildi. Ardından, şifre yenileme yapmam gerektiğine dair uyarı aldım. Günlük hayatımda mobil bankacılığı ve özellikle QR ile ödemeyi aktif olarak kullanan biri

23.11.2025 tarihinde, her zaman kullandığım Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi girdim ve sadece bir kez denememe rağmen... şifrem güvenlik sebebiyle bloke edildi. Şifre yenileme yapmam gerektiği uyarısını aldım. Aktif olarak QR ile ödeme yapan ve mobil bankacılığı günlük hayatında sürekli kullanan bir

Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak hem şifremi unuttuğum hem de hattımı yenileyip başka bir opera...töre geçtiğim için sim kart blokesi nedeniyle SMS alamıyorum. Kredi kartım ve banka kartım olmadığı için de alternatif giriş yöntemlerini kullanamıyorum. 12.11.2025 tarihinde hat

Yapı Kredi mobil şubeye Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni şifre sü...resi geçtiği için yeni şifre oluşturmaya yönlendiriyor ancak yeni şifre oluşturma aşamasında “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu ned

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil şifremi hatırlamıyorum ve telefon numar...am değiştiği için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise kredi kartımın olmaması nedeniyle sistem beni yetkiliye bağlamıyor. N

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için yeni şifre oluşturmak ...istedim. Bankanızın belirttiği şifre kurallarına uygun olacak şekilde 44 farklı şifre denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmedi. Şifre karakterlerinde rakamlar arasında belirli

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim ve şu anda emekli maaşımı da bu banka üzerinden almaktayım. ...10 gün önce mobil bankacılık uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girmem nedeniyle hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Şifremi yeniden oluşturabilmem için şubeye gitmem

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Mobil bankacılıkta şifremi unuttum. Basit bir işlemken yeni bir şifre edinmek maalesef ...imkansız hale geldi. Onlarca defa 4440444 ve diğer numarayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine sadece 2 kere ulaştım, sorun çözülmedi. Canlı bir müşteri hizmeti danışmanla konuşma

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi mobil uygulanıyor, fakat herhangi bir kartım yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoru...m ancak asmasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında benden kart şifresi isteniyor sürekli kart şifresi talep ettiği için hiçbir şekilde temsilciy

Yapı Kredi Bankası’ndan bilgim dışında SMS yoluyla “28591606 No.'lu kredi kartı, esnek hesap/limit artış, bireysel tek ş...ifre satış/yenileme başvurunuz oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca bir referans kodu da bulunuyordu. Benim Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir hesabım yok ve bö
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Xiaomi 13T Pro model telefon... kullanıyorum ve uygulamadaki NFC özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifremi unuttuğumu

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve kart şifresi oluşturmadığım için mobil uygula...ma üzerinden de işlem yapamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat çağrı merkezi sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve asla müşteri t
Yapı Kredi mobil şube şifrem bugün kilitlendi ve yeni şifre almak isterken “sim bloke oldu” uyarısı aldım. Bu nedenle gi...riş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “aktarıyorum” denip hatta bekletiliyorum fakat telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gitme imkanım ol
Yaklaşık 1 aydır Yapı ve Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttuğum için şifre ...yenileme talebinde bulunmak istemekteyim; ancak kredi kartım fiziksel olarak yanımda bulunmadığından bu işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda, müşteri tem

Yapı Kredi hesabımın şifresini unuttum. Şifreyi değiştirirken, sim kart blokesi nedeniyle hesabım blokelendi. Blokeyi ka...ldırmak için 444 0 444 numaralı hattı aradım. Sesli yanıt sistemiyle blokeyi kaldırmak isterken beni şubeye yönlendirdi. Düzeltmek için müşteri temsilcisiyle görüşmek istedim fakat