to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi mobil uygulanıyor, fakat herhangi bir kartım yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak asmasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında benden kart şifresi isteniyor sürekli kart şifresi talep ettiği için hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Farklı yöntemler denedim fakat sonuç alamadım. Kayseri’de yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle görüşmek ve telefonla aranarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Böyle kötü bir banka görmedim.
Yapı Kredi mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum ve kart şifremi de bilmediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. İki saat uğraşmama rağmen bağlantı kuramadım ve sorunumu çözemedim.
Yapı Kredi Bankası’nda şifremi unuttuğum için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem sürekli benden hatırlamadığım bilgileri istiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sistemi sürekli yönlendiriyor, şifr...
Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlamıyorum gerçekten diyecek hiçbir sözüm yok maalesef Yapı Kredi diğer bankalar gibi değil gerçekten maaş oradan almasam bir dakika bile kartını hesabını tutmam şifremi unuttum diyorum şifrenizi tuşlar mısınız diyorlar hayır şifremi unuttum ne demek bilmiyorum. Hat...
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve kart şifresi oluşturmadığım için mobil uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat çağrı merkezi sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve asla müşteri t...
Yapı Kredi mobil şifremi unuttum. Yeni şifre almaya çalışıyorum fakat kart şifresi istiyor, ancak bende kart yok. Anlamsız bir döngünün içine sokuldum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gideceksem neden mobil uygulama ve çağrı merkezi var anlamıyorum. Ya...
Yorumlar