to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Yapı Kredi
Hizmet: Mobil bankacılık
16.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan (IBAN: TR59**************************37), e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yönlendirmesiyle M******* F***** G** adına kayıtlı Türkiye Finans Katılım Bankası hesabına (IBAN: TR63**************************01) FAST ile 15.000 TL gönderdim. Sonrasında bu yönlendirmenin yanlış olduğu ortaya çıktı.
Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi hem de Türkiye Finans Katılım Bankası ile iletişime geçerek işlemin durdurulmasını, alıcı hesabının bloke edilmesini ve tutarın iadesini talep ettim; ancak yardımcı olunamayacağı bildirildi.
Talebim; işlemin ivedilikle incelenmesi, ilgili IBAN ve kişi hakkında gerekli adli/idari süreçlerin başlatılması için destek verilmesi, bankaların gerekli özeni gösterip göstermediğine ilişkin sürecin değerlendirilmesi ve 15.000 TL’nin tarafıma iadesidir. Sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Google arama motoru üzerinden ulaştığım "biotoki.site/police.php" adresli, e-Devlet taklidi yapan bir TOKİ konutları sitesi aracılığıyla mağduriyet yaşadım. Söz konusu sitede bana IBAN numarası (TR15********************41) verilerek 15.500 TL ödeme yapmam istendi ve ödemeyi Z...
21.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 21.500,00 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, yanlışlıkla Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para Anonim Şirketi’nin kendi IBAN’ına (TR39********************67, alıcı: Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para Şirketi) para gönderdim. İ...
18.05.2025 tarihinde saat 13:42’de Papara hesabım üzerinden Yapı Kredi’deki bir IBAN’a (TR76**************************93) 400 TL FAST transferi gerçekleştirdim. Ancak, alışveriş yaptığım kişi bana bilerek yanlış IBAN vererek üçüncü bir şahsın (M****** E*** B**** adına kayıtlı) hesabına para yönlendi...
29 Temmuz 2025 tarihinde, Aktif Bank hesabımdan Yapı ve Kredi Bankası'na ait TR26**************************63 IBAN numaralı ve Y**** S******* adına kayıtlı hesaba, yanlışlıkla 15.000 TL gönderdim. Parayı yanlışlıkla gönderdiğimi fark ettikten hemen sonra, yine 29 Temmuz 2025 saat 21.20’de kendi bank...
10/09/2025 tarihinde saat 14:45’te Yapı Kredi üzerinden EFT ile yanlışlıkla 14.000 TL’yi TR60**************************01 IBAN numarasına, B******* C** adına gönderdim. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim, bana 2138905989 numaralı sorgu kaydı oluşturulduğu ileti...
Yorumlar