Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybettiğim Para İçin Destek Alamadım

Sami

Yapı Kredi Bankası

11 Kasım 2025 18:16

1.164

10 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Yapı Kredi hesabımdan V***’a 5000 TL gönderdim. E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yapmak isterken, s** Ç**adına açılmış sahte bir danışman hesabına yönlendirildim ve bu hesaba para yatırmam istendi. Parayı gönderdikten sonra, yeni bir sayfada 19.000 TL'lik sigorta parası talep edilince durumdan şüphelendim.

Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve bana bir referans numarası verildi. Ardından V***’ı aradım, ancak iade işlemi yapılamayacağını ve savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiğini söylediler. Her iki bankadan da paramın iadesi konusunda destek alamadım ve işlemin tamamen benim rızam dışında gerçekleştiğini belirttim.

Yapı Kredi hesabımın son 4 hanesi: 1032. Banka aracılığıyla yapılan bu tür işlemlerde, müşterinin korunmasını ve gönderdiğim 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankaların bu tür olaylarda daha fazla sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte TOKİ Başvuru Sitesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Sinan

Yapı Kredi Bankası

29 Ekim 2025 20:06

527

29.10.2025 tarihinde Google üzerinden ulaştığım sahte bir TOKİ başvuru sitesi üzerinden İstanbul, Başakşehir/Esenler bölgesindeki TOKİ konutlarına başvuru yapmak istedim. Siteye e-Devlet bilgilerimle giriş yaptıktan sonra, başvuru adımlarını takip ederek bana verilen İ** E**** adına ait TR06********...

sahte-toki-basvuru-sitesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.pdf

sahte-toki-basvuru-sitesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.pdf

Yapı Kredi Bankası Fast İptaline Onay Vermedi!

Huseyin

Yapı Kredi Bankası

15 Haziran 2023 18:26

1.663

Sahibinden.com'da Y***T***** adlı kişinin hesabından ürün siparişi verdim. Ancak satıcı sahte çıktı. Bana 'Paran güvende'de kullanabilirsin' deyip link paylaştı. Oradan hesabına 6500 TL VakıfBank hesabımdan adamın Yapı Kredi para transferi yaptım. 10 dakika sonra kandırıldığımı anlayıp fast iptali i...

Yapı Kredi Bankası Fast İptaline Onay Vermedi!

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye FAST İle Gönderilen Paranın İadesinde Bankadan Destek Alınamaması

Bulut

Yapı Kredi Bankası

30 Ekim 2025 23:47

1.588

28 Eylül saat 22.00-23.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan 5.700 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim para, şüpheli bir kişiye ulaştı. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi dijital müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Karşı tarafın bankasının müşterisine sadece iade mesajı atabi...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Hesabıma Para Gönderildi İade İşlemi İçin Çözüm Bulamıyorum

Hakan

Yapı Kredi Bankası

20 Ekim 2025 15:26

788

Geçen hafta, 12 veya 13 Ekim tarihlerinde, daha önce banka talebiyle kapatılmış olan Yapı Kredi hesabıma G***** A**** isimli bir göndericiden yaklaşık 14.000 TL tutarında bir para transferi yapılmıştır. Bu para bana ait değildir ve yanlışlıkla gönderildiğini düşünmekteyim. İstanbul Ümraniye şubeniz...

Hesaplarımın Blokesi Nedeniyle Tüm Bankacılık İşlemlerim Durduruldu

Muhammed

Yapı Kredi Bankası

13 Ağustos 2025 15:34

2.325

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:30-23:00 civarında Yapı Kredi Bankası online kanalları üzerinden 20.000 TL’lik bir para transferi yapmak istedim. Ancak işlemim güvenlik nedeniyle incelemeye alındı ve o andan itibaren tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve yatırım hesabım dahil olmak üzere hiçbir Yapı ...