to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Sonrası Yansıtılan Kart Aidatına İtirazım Var
Emekli promosyonu için maaş hesabımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Promosyon kapsamında World Gold kredi kartımdan 1.000 TL harcama yapmam durumunda 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi ve bu ödeme yapıldı. Ancak aynı ay içinde, 26.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 961,50 TL kart ücreti yansıtıldı. Son ödeme tarihi de 08.12.2025 olarak görünüyor.
Bu ücretin iptal edilmesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, başlangıçta ancak %75’ini puan olarak yükleyebileceklerini ilettiler. Kart aidatının tamamının iptalini istediğimi belirtince, bu kez puan yerine %75’ini karta iade edebileceklerini söylediler. Ücreti üçüncü kez tamamen iptal etmelerini talep ettiğimde ise böyle bir uygulamalarının olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler.
Emeklilere promosyon veriliyormuş gibi yapıp, ardından bu tür kart aidatlarıyla ödenen tutarları geri almaya çalışıldığı izlenimi oluşturan bu uygulamayı kabul etmiyorum. World Gold kartıma yansıtılan 961,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve özellikle emeklilere yönelik bu tarz uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
