Promosyon Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

Yapı Kredi Bankası Tekirdağ Saray Şubesi üzerinden maaş promosyonu işlemi gerçekleştirdim. Eski promosyonun iadesi için şubeye başvurdum, iade işlemi yapıldı ve yaklaşık 9000 TL tutarında bir kesinti maaşımdan anında gerçekleştirildi. Ancak yeni promosyon başvurusu da aynı anda yapılmasına rağmen, yeni promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı ve bekletiliyor.

Şubede bana yapılan bilgilendirmede, iade tutarının yeni promosyondan kesileceği söylenmişti fakat kesinti maaşımdan yapıldı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve bu süreçte doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.

Bankadan beklentim, promosyon iade tutarını maaşımdan hemen kesebiliyorken yeni promosyon ödemesini de aynı hızda yapmalarıdır. Bu bekletmenin haksızlık olduğunu düşünüyor ve yeni promosyon ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.