Yapı Kredi Promosyon Ödemem 3 Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

Yaklaşık 3 ay önce Afyonkarahisar’a tayin oldum ve burada görevime başladım. Ben gelmeden kısa süre önce kurumumuz Yapı Kredi Bankası ile maaş promosyonu anlaşması yapmış. Şubeye başvurduğumda, bana da promosyon ödemesi yapılacağı ancak geç geldiğim ay kadar eksik yatırılacağı belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Bugün Afyonkarahisar Şubesini neredeyse 8-10 kez aradım ulaşmaya çalıştım ve zorla yanıt alabildim. Şube, bilgilerimi merkeze ilettiklerini ve hesaplama yapıldığını söylüyor. 3 ay sürmez hesaplama işi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da merkeze ulaşamayacaklarını belirtiyorlar. Tarafıma herhangi bir gerekçe, eksik evrak bildirimi ya da açıklama yapılmadı. Promosyon ödemesinin gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum; 60-70 bin tl civarında bir promosyon ödemesi bekliyorum ve yeni taşındığım için borçlarımı bu ödemeyle kapatmayı planlıyordum. Ancak 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yok.

Promosyon ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.