to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum ve Gold kredi kartlarımı kapatmak için 2026 Ocak itibarıyla çağrı merkezini aradım. G...örüşmede, özellikle Gold kartımda taksitli ödeme bulunduğu, bu nedenle kartın kapatılamayacağı, taksitlerin tek seferde yansıtılması halinde kartı kapatabileceğim söylendi. Ancak b
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir kart aidatı bilgisi verilmediği için bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. 2020 yılında... Platinum karta başvurduğumda, mevcut klasik kartım açık kalmak şartıyla maaş müşterisi olduğum için kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinden muaf olacağım tarafıma açıkça belirtilm
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisi olmamın yanı sıra, aktif olarak kullandığım Platinum kartım da dahil ...olmak üzere, bugüne kadar hiçbir hesap, EFT veya kredi kartı işlemim için tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmemiştir. Buna rağmen, Hepsiburada üzerinden başvurusunu yaparak
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş hesabım üzerinden tanımlı World Platinum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan Ocak ayında kart aidatı adı altında 1.420 TL ücret kesintisi yapıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart a
Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır World Platinum kredi kartını kullanıyorum. Ekim 202...5 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Şimdiye kadar kartımdan böyle bir ücret alınmamışken, bir anda haberim olmadan bu tu
Yapı Kredi World Platinum kartımı yaklaşık 10 yıldır çok aktif olarak kullanıyorum. 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.085,...50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda her aidat yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücret iptal ediliyor veya iade ediliyordu. Bu yıl sa
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha so...nra bu tutar iade edildi; ancak bu kez kartıma yıllık ücret tutarı kadar eksi puan yansıtıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu eksi puanı bir yıl içinde kapatmam ger
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve tüm birikimlerimi de uzun süredir bu bankada tutuyorum. Platinum World kartımdan... Kasım 2025 döneminde 1085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti asla kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana banka politikası gereği sadece 800 T
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum bireysel kartım ve ek kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni kart gönde...rileceği söylendi. 08.01.2026 tarihinde kartlarımın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu bankaya emekli maaşım yatıyor, kiracım tarafından ev kiram bu karta yatırılıyor
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5887 ile biten World Platinum kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” ad...ı altında 1.420,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa 03.07.2025 tarihinde tarafıma yapılan bildirimde, ilgili kredi kartım için 2 yıl süreyle aidat muafiyeti tanımlandığı aç
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın sonu 9259 ile biten kartımdan, 11.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....420,00 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar geçmiş ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir kesin
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda ma...aş kartım olması nedeniyle bankayla aktif bir çalışmam var. 11 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem uzun süredir müşteri olmam hem de kartı düz
Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Özellikle yurt... dışına çıkacağım için kartımın Visa olmasını talep etmeme rağmen bana Troy özellikli kart gönderildi. Kartı henüz hiç kullanıma açtırmadım. Durumu bildirdiğimde, talebim kart değ
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum halde, kullanmadığım World Platinum kredi kartıma 1.085 TL yıllık kart üc...reti yansıtıldı. Kart, ilk geldiğinden beri hâlâ zarfının içinde duruyor, fiziksel olarak hiç açıp kullanmadım. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden bir kez fatura ödemesi yapmış
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve sonu 4056 ile biten World Platinum Troy kredi kartımdan 13 Temmuz 2025 tarihinde... 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiden yeni haberi
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aralık ayı kredi kartı ekstremde “yıllık kart ü...creti” adı altında 1.085 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat yansıtılacağı açıkça
Yapı Kredi’ye ait, sonu 9638 ile biten World Platinum kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücret avan...s puan bedeli" adı altında 982,78 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu karta ilişkin, şimdiye kadar ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Aidat kesintisi sonrası müşteri h
11491044 müşteri numaralı Yapı Kredi World Platinum asıl kartım (4912 06** **** 0067) ve ek kartım (4912 06** **** 0545)... için 09.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Asıl kartımdan 1.085,50 TL, ek kartımdan ise 542,75 TL olmak üzere toplamda 1.628,25 TL gibi yüksek bir tutar y
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kartı akt...if olarak kullanmıyorum, 20 Kasım tarihinde yanlışlıkla ödeme yaparken bu karttan işlem yaptım. Geçtiğimiz yıl boyunca bu kartla toplamda 90 TL'nin üzerinde herhangi bir harcamam o
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu haksız ve yüksek tutarlı kesinti için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 5 Ekim 2025 tarihinde Kasım ekstrem...e 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı her ay ortalama 35-40 bin tl aralığında aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınm
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 25 yıldır kullandığım World Platinum kredi kartıma 15.11.2025 tarihinde 1.085,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ücreti görür görmez hemen itiraz ettim, ancak müşteri temsilcisi yalnızca yüzde 70’lik kısmının iade edilebileceğini, uygulamalarının bu şek