to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Platinum Kart Aidatı İadesi Ve İade Esnekliği Sorunu
11491044 müşteri numaralı Yapı Kredi World Platinum asıl kartım (4912 06** **** 0067) ve ek kartım (4912 06** **** 0545) için 09.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Asıl kartımdan 1.085,50 TL, ek kartımdan ise 542,75 TL olmak üzere toplamda 1.628,25 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatlarının iadesi için bir yıl boyunca World puanlarla taksit taksit tahsil edilmesi gerektiği, aksi takdirde bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylenmiştir. Nakit olarak iade yapılmayacağı belirtilmiştir.
Hem aktif bir maaş müşterinizim hem de emekli maaşımı Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Buna rağmen bu tutarda aidat alınmasını ve iade konusunda esneklik gösterilmemesini adil bulmuyorum. Asıl ve ek kartımdan kesilen yıllık kart aidatlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem asıl hem de ek kredi kartlarımı kapatmayı düşünüyorum.
