to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Yapı Kredi World Platinum Kart Aidatı İadesi Reddi
23 Ocak 13:05515
Yapı Kredi World Platinum kartımı yaklaşık 10 yıldır çok aktif olarak kullanıyorum. 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda her aidat yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücret iptal ediliyor veya iade ediliyordu. Bu yıl sadece aramayı unuttuğum için 90 günü geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi.
Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de kartı çok aktif bir şekilde kullanmama rağmen, sadece süre doldu bahanesiyle aidat iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, bu dönem ekstreme yansıtılan 1.085,50 TL kart aidatı ücretimin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
