to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık saat 14.06 civarında Yapı Kredi hesabımdan, Akşemsettin tramvay durağının yanındaki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 5.000 TL çekmek istedim. ATM parayı vermedi, büyük ihtimalle içinde sıkıştı; ancak hesabımdan 5.000 TL çekilmiş olarak görünüyordu. Daha sonra başka bir ATM’den yeniden para çektim ve o işlemde para verildi. Hesabımı kontrol ettiğimde toplamda 10.000 TL çekilmiş görünüyordu, ama benim elime geçen sadece 5.000 TL oldu.
Bu durum üzerine Yapı Kredi’yi aradım; 18 yaşıma 3 gün kaldığı için telefonda işlem yapamayacaklarını, annem ya da babamla şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben de annemle birlikte Yapı Kredi şubesine gittim, bazı evraklar imzalattılar ve bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağını ifade ettiler. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eksik olan tutar hesabıma yattı.
Ortak ATM’de yaşanan bu hata nedeniyle hesabımdan çekilmiş görünen ancak tarafıma ödenmeyen 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımla 20 Eylül tarihinde Malatya Darende’de Ziraat Bankası önündeki ortak ATM’den 5000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem esnasında ATM’nin para haznesi birden kapandı ve paramı alamadım. Buna rağmen 5000 TL’lik çekim işlemim hesap dökümümde başarılı olarak görünmeye deva...
18.04.2024 tarihinde Ziraat kartımla 5000 TL'yi Yapı Kredi ATM'sinden çekmeye çalıştım. ATM kartı geri verdi ancak para çıkmadı. Hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesaptan düştüğünü gördüm. Mağdur oldum. Yapı Kredi'yi aradım, ancak Ziraat Bankası'na yönlendirildi. Kesin bir sonuç alamayacağımı ve s...
16 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, Yapı Kredi Bankası kartımla ING Bank ortak ATM’sinden 800 TL çekmek istedim. Ancak ATM, kartımı iade ettikten sonra teknik bir arıza nedeniyle parayı vermedi ve ekranda ödeme yapılmadığına dair uyarı çıktı. Aynı gün hem Yapı Kredi müşteri hiz...
18 Mayıs'ta nişanım oldu. 19 Mayıs'ta babama nişan paralarını verdim, o da 21.600 TL tutarındaki parayı Yapı Kredi Bankası'na yatırmak için ATM'ye gitti. Ancak Yapı Kredi ATM'si bozuk olduğu için, ortak ATM olan Ziraat ATM'sine Yapı Kredi kartıyla para yatırdı. Fakat paraları içine aldıktan sonra AT...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci’de, Sirkeci tramvay durağının hemen yanındaki Yapı Kredi Sirkeci şubesine ait ATM’den QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 12.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme başlat...
Yorumlar