Onaysız Yurt Dışı Harcama Ve Güvenlik Açığı

08/05/2026 Cuma günü Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 150 GBP tutarında, slipte “equıta limited BITKENHEAD/GB” olarak görünen bir işlem yapılmış ve bu işlem sistem tarafından onaylanmış. Oysa normalde market alışverişinde bile kart şifresi soran bir güvenlik sistemi, benim hiçbir onayım olmadan, üstelik yurt dışı para birimiyle yapılan bu işleme nasıl izin verebiliyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

İşlemi fark eder etmez bankayı arayarak kartımın kapatılmasını istedim ve izinsiz harcama için itiraz kaydı oluşturdum, ayrıca kartımın yenilenip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak burada asıl takıldığım konu, bankanın güvenlik sistemindeki bu zafiyetin nasıl oluştuğu ve benim onayım olmadan yapılan bu harcamanın onaylanabilmiş olmasıdır.

Bu işlemle ilgili olarak öncelikle 150 GBP tutarındaki izinsiz harcamanın tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ardından da bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim onayımı almadan yurt dışı para birimiyle işlem yapılmasına izin veren güvenlik açığının giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.