to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım ve 4 Kasım 2025 tarihlerinde Yapı Kredi İstanbul Ümraniye Çarşı Şubesi’indeki hesabımdan, açıklamada “kayıttan düşülmemiş nazım olmayan ana para tahsilatı” olarak belirtilen iki ayrı para kesintisi gerçekleşti. İlkinde 300 TL, ikincisinde ise 100 TL tutarında toplam 400 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan gerçekleşti.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. En kısa zamanda bu tutarların tarafıma iadesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 5322’dir.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasında son üç gündür hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekilmektedir. 3 Kasım 2025’te 303 TL, 4 Kasım 2025’te 100 TL ve 6 Kasım 2025’te ise 375 TL hesabımdan “kayıttan düşülmemiş nazım olmayan ana para tahsilatı” açıklamasıyla çekildi. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir borcum veya otomatik ödeme talimatım yok, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesap numaramın son dört hanesi: 5322. Son üç gündür sürekli tekrarlanan bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve kazancım anında hesabımdan çekiliyor. Uygulamam güncel, farklı bir önlem alma şansım da yok. Dün Şikayetvar üzerinden başvurdum ancak henüz geri dönüş alamadım. Bir an önce bu işlemlerin durdurulmasını ve çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
7 Eylül Pazar günü saat 23:03’te Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 1.400 TL havale yoluyla para geldi. Ancak para hesabıma geçer geçmez aynı anda kesildi. Hesap hareketlerinde “kayıttan düşülmemiş nazım olmayan anapara” şeklinde bir açıklama yer alıyor ve bu durumun neden yaşandığına dair bir bilgiy...
17 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesap kartımdan "kayıttan düşürülmemiş nazım olmayan para tahsilatı" açıklamasıyla iki kez, toplam da 2.068 TL tutarında para çekildi. Bu işlem Bursa Fevzi Çakmak Caddesi Şubesi’ne ait hesabımda gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konu ...
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir maaş hesabı müşterisiyim. 04.11.2025 tarihinde saat 20:46 civarında ATM’den 350 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 262,50 TL gibi yüksek bir ücretin kesildiğini fark ettim. Para çekimi sırasında ATM’de herhangi bir uyarı veya b...
16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz TL hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “epos lıdıo /Google *Mob 9570 1609” açıklamasıyla iki kez, sırasıyla 413 TL ve 123 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Olayı fark eder etmez ...
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, 20 Ekim 2025 ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde “Yıllık Genel Müşteri Masraf Kesintisi” adı altında toplamda yaklaşık 617 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, sözleşme maddesi hatırlatması ...
Yorumlar