Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Gecikme Bildirimi Alıyorum

Ek hesabımda gecikme mevcuttu. Ayın 28'inde sabah erken saatlerde hesabıma 8.200 TL civarında para girişi oldu. Ancak, saat 17:18'e kadar gecikme tutarını tahsil etmediler. Ben de haliyle ödemelerim olmasından dolayı ödemeleri yapmak üzere para aktarımı yaptım. Bugün aranarak gecikme gün sayımın devam ettiğini ve ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Ödeme yapıldığını, gecikme gün sayısını sistemin çekmesi gerektiğini, çekmemesinin benim sorunum olmadığını, bankanın bu işlemi gerçekleştirmesi gerektiğini belirttim. Ödemeyi alsınlar diye bekleyip diğer ödemelerimi gecikme riskine sokmamak için ödemelerimi yaptığımı belirttiğim halde ısrarla ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Bu hafta hesap özetimi bile görmediklerini beyan ediyorlar. Dekont ile bunu kanıtlayabilirim. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum. Yapı Kredi'nin konuyla itinayla ilgilenip gereğini yapmasını, aksi halde yasal süreç başlatacağımı bildiriyorum. Yeter, uzun zamandır ödeme yapmama rağmen bana ödeme çıkarıp duruyorsunuz.