Nafaka Ödemelerinden Haksız Tasfiye Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, eşimden ayrıldıktan sonra çocuklarımın velayeti bende olduğu için her ay yalnızca nafaka ödemesi yapılmaktadır. Ancak yaklaşık bir yılı aşkın süredir, bu hesaba yatırılan nafaka tutarları “tasfiye kontratı” adı altında kesilmektedir. Hesabımda başka hiçbir para girişi olmamıştır, sadece nafaka ödemeleri bulunmaktadır.

Bu durumun düzeltilmesi için internet bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak “tasfiye bölümüyle” görüşmem gerektiği belirtildi ve bu birime bir türlü ulaşamadım. Konuyu ayrıca BDDK’ya da ilettim.

Müşteri numaram: 5569**42. Tüm bu haksız kesintilerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.