Müşteri Olmadığım Bankadan Gelen SMS’ler Ve Kayıt Silme İmkansızlığı

İbrahim

Yapı Kredi Bankası

11 Ocak 22:57

210

Yapı ve Kredi Bankası’nın müşterisi olmadığım halde uzun süredir bu banka adına SMS almaktayım. Geçmiş yıllarda da benzer SMS’ler gelmiş, o dönemde çağrı merkezini arayıp numaramın kayıtlarından silinmesini talep etmiştim. Buna rağmen bugün tekrar Yapı ve Kredi Bankası olarak görünen bir SMS daha aldım.

Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanabilmem için benden YKB kredi kartı şifresi isteniyor. Yapı ve Kredi Bankası’nda hiçbir kredi kartım ve müşteriliğim olmadığı için bu aşamayı geçemiyor, dolayısıyla şikayetimi iletebilecek ya da numaramın silinmesini isteyebilecek kimseye ulaşamıyorum.

Müşterisi olmadığım bir bankadan SMS almak istemiyorum. Vodafone’a kayıtlı 0533****270 numaralı cep telefonu hattımın hangi yolla alındığının araştırılmasını, kişisel verimin izinsiz kullanımına son verilmesini ve bu numaranın tüm pazarlama, kampanya ve bilgilendirme sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız 846,50 TL Borç Ve Şifre Talebi

Hatice

Yapı Kredi Bankası

05 Ocak 17:33

517

Yapı Kredi Bankası’na ait, hiç aktif etmediğim ve kullanmadığım bir kredi kartı için tarafıma 846,50 TL borç çıkarılmaktadır. Kartı hiç kullanmadığım için fiziki kartı da çok önceden atmış bulunuyorum, şu an elimde değildir. 03.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde bu karta ilişkin ödeme yapmam için S...

kullanilmayan-kredi-karti-icin-haksiz-84650-tl-borc-ve-sifre-talebi-2.jpg

kullanilmayan-kredi-karti-icin-haksiz-84650-tl-borc-ve-sifre-talebi-1.jpg

1 Destek

Yapı Kredi'den Alınan Gereksiz SMS Ve Kayıt Silinmesi İsteği

Tuğba

Yapı Kredi Bankası

11 Ocak 15:37

326

Yapı Kredi ile yıllardır hiçbir hesabım, kartım ya da bankacılık ilişkim olmamasına rağmen telefonuma hâlâ SMS gönderiliyor. Gelen mesajlarda ürün ve hizmetlere uygulanan ücret ve komisyonların güncellendiği ve bankanın internet sitesi linki yer alıyor. Benim bu bankayla aktif hiçbir ilişkim kalmad...

Yapı Kredi'den Gelen Yanlış SMS'e Karşı Kişisel Veri Koruma Talebi

Selim

Yapı Kredi Bankası

11 Ocak 19:29

447

11.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan, ekran görüntüsünde de paylaştığım şekilde bir SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi müşterisi olduğum ve müşterilere uygulanacak hükümler hakkında yapılacak değişiklikler bildiriliyordu. Ancak Yapı Kredi ile hiçbir ilgim yok, banka nezdinde tarafıma ait herhang...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Telefon Aramaları İçin Kalıcı Silinme Talebi

Sinan

Yapı Kredi Bankası

05 Ocak 14:46

836

Yapı Kredi tarafından zaman zaman pazarlama ve benzeri amaçlarla telefonla aranıyorum ve artık hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Bankanızdan hiçbir ürün ya da hizmetle ilgili telefonla bilgilendirme ya da satış araması almak istemediğimi özellikle belirttiğim halde bu aramalar tamamen kesilmedi. ...

Kullanmadığım Kredi Kartı Borcu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kübra

Yapı Kredi Bankası

22 Kasım 2025 22:57

687

Yapı Kredi Bankası’ndan, aktif olarak kullanmadığım ve fiziksel olarak hiç elime geçmemiş bir kredi kartına ait borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca kredi kartı borcumun bulunduğu ve ödemem gerektiği yazıyordu; herhangi bir tutar veya son ödeme tarihi belirtilmemişti. Bu kartın varlı...