Müşteri Olmadığım Bankadan Gelen SMS’ler Ve Kayıt Silme İmkansızlığı

Yapı ve Kredi Bankası’nın müşterisi olmadığım halde uzun süredir bu banka adına SMS almaktayım. Geçmiş yıllarda da benzer SMS’ler gelmiş, o dönemde çağrı merkezini arayıp numaramın kayıtlarından silinmesini talep etmiştim. Buna rağmen bugün tekrar Yapı ve Kredi Bankası olarak görünen bir SMS daha aldım.

Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanabilmem için benden YKB kredi kartı şifresi isteniyor. Yapı ve Kredi Bankası’nda hiçbir kredi kartım ve müşteriliğim olmadığı için bu aşamayı geçemiyor, dolayısıyla şikayetimi iletebilecek ya da numaramın silinmesini isteyebilecek kimseye ulaşamıyorum.

Müşterisi olmadığım bir bankadan SMS almak istemiyorum. Vodafone’a kayıtlı 0533****270 numaralı cep telefonu hattımın hangi yolla alındığının araştırılmasını, kişisel verimin izinsiz kullanımına son verilmesini ve bu numaranın tüm pazarlama, kampanya ve bilgilendirme sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.