to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kartımdan Habersiz Para Çekilmesi Ve Güvenlik Endişesi
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Mavi Kartımdan, bilgim ve onayım olmadan art arda birçok kez para çekildiğini fark ettim. On defadan fazla işlem gerçekleşti ve bugün de yeniden çekim yapıldı. Toplamda 1000 TL’den fazla, hatta yaklaşık 2000 TL civarında paramın gittiğini düşünüyorum.
Bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir otomatik ödeme, üyelik ya da benzeri bir talimat vermedim. Buna rağmen kartımdan bu şekilde habersiz para çekilmesi, beni hem maddi olarak mağdur etti hem de güven anlamında ciddi şekilde endişelendirdi.
Yapı Kredi’den talebim, Mavi Kartımdan yapılan tüm bu yetkisiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi, habersiz yapılan çekimlerin tamamının tarafıma iade edilmesi ve kartımın güvenliğinin sağlanarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasıdır.
Gelişme
Yapı Kredi’de bulunan birikim hesabımdan bugün, bilgim ve onayım dışında Birikim Emeklilik adına 1000 TL çekildiğini fark ettim. Ne telefonla ne de yazılı olarak böyle bir kesinti için onay vermedim, herhangi bir bireysel emeklilik ya da benzeri ürüne de bilerek başvuru yapmadım.
Hesabımdan iznim olmadan çekilen bu 1000 TL’nin derhal iadesini ve ilgili işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu kesintinin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca bir daha böyle izinsiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Yapı Krediye param hala yatmadı
Yapı Kredi’de Bursa’daki şubede bulunan birikim hesabımdan bugün, bilgim ve onayım dışında Birikim Emeklilik adına 1000 TL çekildiğini fark ettim. Ne telefonla ne de yazılı olarak böyle bir kesinti için onay vermedim, bilerek herhangi bir bireysel emeklilik ya da benzeri ürüne başvuruda bulunduğumu da hatırlamıyorum. İznim olmadan hesabımdan çekilen 1000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işleme konu bireysel emeklilik ya da başka bir ürün kaydı varsa tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Bu kesintinin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca hesabım üzerinden bir daha iznim dışında işlem yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Yaşanan bu durum nedeniyle oluşan mağduriyetimin 1000 TL’nin iadesiyle birlikte acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
