to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Sefaköy şubesi maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen internet/mobil bankacılık üzerinden havale ve EFT yapmak istediğimde işlem ücreti kesileceğini gördüğüm için işlemi tamamlamadım. Çağrı merkezini aradığımda, maaş müşterileri için masrafsızlık tanımlamasını Sefaköy şubesinin yaptığını, bu nedenle şubenin işlem yapması gerektiğini söylediler.
Ancak Sefaköy şubesindeki müşteri temsilcilerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve bu nedenle herhangi bir masrafsızlık tanımı yapılamıyor. Şu ana kadar sadece çağrı merkezi ve şube telefonu üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, sonuç alamadım.
Maaş müşterisi olarak havale ve EFT işlemlerimden ücret alınmamasını, tarafıma masrafsızlık tanımının Sefaköy şubem üzerinden acilen yapılmasını ve bu durumun net şekilde sistemde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...
Yapı Kredi Bankası’ndan 2022 yılından beri emekli maaşımı alan bir müşteriyim. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen Kasım ayı da dahil olmak üzere internet şubeden yaptığım her EFT işleminden ücret kesiliyor. Banka ile emekli maaş müşterisi olduğum için EFT ücreti alınmayacağı yönünde beklentim vard...
Yapı Kredi Bankası Gebze Organize Şubesi'nde maaş müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden EFT işlemi yapmak istediğimde, hesabımdan EFT ücreti kesileceği bilgisiyle karşılaşıyorum. Ancak maaş müşterisi olduğum için bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor v...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve sadece bir adet maaş hesabım bulunuyor. Buna rağmen mobil şube üzerinden havale veya EFT yapmak istediğimde işlem öncesinde benden ücret tahsil edileceğine dair masraf çıktığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Maaş müşterisi olduğum halde para transfe...
Yorumlar