Gapeks Sigorta Ekspertiz Raporunun Yüklenmemesi Nedeniyle Hasar Dosyam Kilitlendi
14.09.2026 tarihli trafik poliçeme ilişkin 10/20081849 numaralı hasar dosyamda eksper kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Sigorta sisteminde hasar sebebi tam ziya hasar olarak görünüyor ve dosya durumu eksik evrak şeklinde belirtiliyor. Eksik evrak olarak yalnızca ekspertiz raporunun sisteme yüklenmesi isteniyor; ancak atanan eksper şirketi bu raporu bir türlü sisteme yüklemiyor.
Dosyama atanan Gapeks Sigorta Ekspertiz şirketine telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Eksper şirketiyle iletişim kuramadığım ve ekspertiz raporu da sisteme eklenmediği için hasar dosyam ilerlemiyor, süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Bu nedenle, Türkiye Sigorta’nın dosyama atanan eksperi ve eksper şirketini ivedilikle denetleyerek ekspertiz raporunun sisteme yüklenmesini sağlamasını, hasar dosyamın sonuçlandırılmasını ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


