Maaş Hesabım Borç Nedeniyle Kapalı Ödememe Rağmen Açılmıyor

Nevşehir Yapı Kredi şubesinde maaş müşterisiyim. 500 TL’lik esnek hesap borcum nedeniyle maaş hesabım 5 gündür kapalı durumda. Bu süreçte hiçbir şekilde tek şifre ya da SMS bildirimi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.

Esnek hesap borcumu kapatmak için gerekli ödemeyi yaptım, fakat hesabım hâlâ açılmadı. Bu nedenle maaşımı çekemiyor ve finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.