Yapı Kredi Bankası Kurye işleminizi

Yapı Kredi nezdindeki banka kartı başvurum kapsamında kartımın kurye ile teslim edileceği tarafıma bildirildi; ancak görevlendirilen kurye ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir şikayetim oluştu. 15.02.2026 Pazar günü saat 09:00 civarında İstanbul Pendik’te evde olmama rağmen kurye adresime hiç ge...

06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’yi arayarak görüntülü görüşme ile maaş müşterisi olduğumu teyit ettirdim. Görüntülü görüşmede görüştüğüm görevli, mobil bankacılık şifremi oluşturdu, gerekli bilgileri SMS ile gönderdi ve kartımın kurye ile teslim edileceğini söyledi. Ancak kartın hangi adrese gönderi...

2025 Aralık ayında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, kartım elime ulaştı; ancak o günden bu yana mobil şubeye düzenli olarak erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri beyan formunuz kurye’ye verilmek üzere hazırlanıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Kartımı çoktan tesli...

10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme sonrasında kimliğimi doğrulamak için kurye ile müşteri beyan formu göndereceklerini, bu formu imzalayıp geri gönderdiğim anda mobil uygulamanın tüm özelliklerini kullanabileceğimi söyl...

Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen kredi kartım için 09.01.2026 tarihinde “Kurye geliyorum, evden ayrılmayın” şeklinde SMS bilgilendirmesi aldım. Tüm gün evde olmama rağmen, akşamına kartın “adreste bulunamadım” denilerek PTT kurye tarafından iade sürecine alındığını öğrendim. Banka ile görüş...

Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartımın kurye teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde kartım için “Kurye tarafından teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen, zil çalan ya da beni arayan bir kurye olmadı. Eve hiç gelmeden...

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için kartım yenilendi, ancak kart teslimatı sırasında adreste olmadığım için kurye kartı bana ulaştıramadı. Bunun üzerine kartımı doğrudan şubeden teslim almak için banka şubesine gittim ve kartımı şubeden almak istediğimi beli...

Yapı Kredi Worldcard’ım uzun süredir bana ulaştırılamıyor. Yeni kart başvurusu yaptım, kartım basıldı ve 18.11.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair banka üzerinden bildirim aldım. Ancak o günden bu yana kartım bir türlü teslim edilmedi. Kurye firması kartı iki kez getirdiklerini iddia ediyor faka...

17 Ekim 2025 Cuma gününden itibaren Yapı Kredi Opet Worldcard’ımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen banka tarafından yaklaşık 3 ay önceden yeni kartım adresime yönlendirilmiş. Ancak şehir dışında olmam sebebiyle, kartım bana teslim edilmeden, k...

Yaklaşık bir ay önce başvurusunu yaptığım Yapı Kredi maaş kartım hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca uygulamada sürekli olarak “kurye dağıtımda” ifadesi görünüyor ve haftalardır herhangi bir ilerleme olmadı. Canlı desteğe bağlanamıyorum ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Adres bilgilerim d...

Yapı Kredi Bankası'nda mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Evrakların kurye ile geleceği yazıyordu fakat hâlâ gelen giden yok. Hesabımı maaş müşterisi olmak için açtım. Mobil uygulamadan giriş yaptığımda ise hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oraya da bağlanamıyorum. Yardımcı...