to read complaints and reviews, or file yours.Bondia'dan 2400 TL'lik Ödemenin İadesi Gecikiyor
Ocak ayının başında Bondia adlı Instagram sayfasından toplam 2.400 TL’lik kıyafet alışverişi yaptım, ödemeyi gerçekleştirdim ancak ürünler bir türlü gönderilmedi. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve para iademin yapılacağını söylediler.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen 2.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her görüştüğümde “bugün yatacak, yarın yatacak” denilerek sürekli oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, 2.400 TL’lik ödediğim tutarın vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bondia isimli Instagram satıcısından 5 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi, bunun üzerine siparişi iptal ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Herhangi bir sipariş numarası veya ek bilgi de paylaşılmadı ve iletişime geçmek istediğimde telefon dahi açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Bu tutumları nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum ve ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım elbisenin bedelinin hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
