Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Yıllık Ücret Yansıtılması Ve Kartı Kullanmaya Zorlama

Merhabalar, sadece test amaçlı 11.12.2024 tarihinde 1,03 TL işlem yaptığım Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma mayıs ekstremde 961 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, aradığımda da var olan puanlarımdan tahsil edileceği olmaması durumunda da kullandıkça oluşacak puanlardan tahsil edileceği söylendi, kartı kullanmak istememe rağmen kullanmak zorunda bırakılıyorum. Kartı alalı 1 yıl olmadı ve kullanmadım. BDDK sitesinde en az 180 gün süreyle hareket görmeyen kredi kartları hareketsiz kart kabul edilir ve bu kartlara hareketsiz kaldığı sürece yıllık ücret yansıtılamaz şeklinde belirtilmiştir. Bu şekilde haksız yere ücret yansıtılmakta ve müşteri kartı kullanmaya zorlanmaktadır. Kart ücretinin iade edilerek kartın kapatılmasını istiyorum. Bu şekilde davrandığınız için kartı kullanmayacağım artık.