to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aylık olan ve sonu 2178 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan, 9 Mart tarihinde 1.256 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu tutarın alınmasını ve öncesinde yaşadığım müşteri temsilcisi görüşmesini haksız buluyorum.
Yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu kapattıktan sonra kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana yıllık kart ücreti yansıdığında tekrar aramam halinde bu ücretin çözüleceği, mağdur edilmeyeceğim şeklinde ifadeler kullanıldı. Bu konuşmalara güvenerek kartı o an kapattırmadım; ancak daha sonra borcu olmayan kartıma 1.256 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, puan karşılığında iptal yapılabileceği, 11 ay harcama yapmam gerektiği, kartı kapatmak istediğimde de puan eksiği oluşursa bu farkı ödemem gerektiği belirtildi. Hem kartı aktif kullanmıyor olmama rağmen bu ücreti yansıtmanız hem de 11 ay boyunca puan şartına bağlayarak kartı elimde tutmaya çalışmanız son derece mağduriyet yaratmaktadır.
Bursa Organize Sanayi Şubesi müşterisi olarak, kullanılmayan karta yansıtılan 1.256 TL yıllık kart ücretinin, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu alınmış olması nedeniyle, herhangi bir puan kesintisi veya ek şart ileri sürülmeden tamamen iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır ve tüketiciye müzakere imkanı verilmemektedir. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu çerçevede, 09 Mart 2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 1.256 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İptal edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6833 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2025 Eylül ayından beri kullanıyorum. Henüz bir yıl dahi olmadan, 12.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek taraf...
Yaklaşık iki yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3472 ile biten kredi kartımdan 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihlerinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 846,50 TL ve 586,50 TL tahsil edilerek 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Düzenli ve aktif olarak kulla...
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın sonu 8520 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu kart için alınan bu yıllık kart ücretini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. ...
Yaklaşık 7 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve ocak ayından beri Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Sonu 4561 ile biten kredi kartıma 16.11.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve hiçbir ek şa...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8481 ile biten kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde iznim olmadan 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, tarafımdan onay alınmadan tahsil edilmiş; ayrıca bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif olarak aidat...
Yorumlar