Yapı Kredi Bankası Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi ticari kartımı yapılandırmak için 444 0 448 numaralı hattı arıyorum. Bu numaradan beni 444 0 449 ve 444 0 443 numaralarına yönlendiriyorlar, ancak bu numaraları aradığımda da doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her numarada sadece santral/sekret...

Yapı Kredi Bankası Sivas 4 Eylül Şubesi’ne yaklaşık 2 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle portföy/müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak şubenin telefonları sürekli çalıyor ve açılmıyor. Bu şube üzerinden kredi başvurusunda bulunmam gerekiyor fakat iletişim kuramadığım...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli menüler arasında döngüde kalıyorum, asistan yönlendiriyor ama hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum ve her seferinde çağrıyı kapatmak zorunda kalıyorum. Kartımın teslimatıyla ilgili de ayrıca m...

Yapı Kredi’nin telefon bankacılığında yer alan sesli yanıt sisteminden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem, doğrudan yönlendirmek yerine sürekli olarak farklı tuşlamalar ve oylamalar yaptırıyor, bu nedenle temsilciye ulaşmak oldukça zor ve zaman...

19.01.2026 tarihinde saat 09:45 sularında şirketimiz adına Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 122.744,24 TL tutarında kıdem tazminatı ödemesi yaparken yanlış hesap numarasına transfer gerçekleştirdik. Bu hatalı işlemin banka tarafından kolaylıkla iptal edilebileceğini düşünerek acil olarak destek...

Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Sistem tamamen robotik hale geldiği için canlı bir muhataba ulaşamıyorum. İhtiyacım olmayan, uzun otomatik seslendirmeleri dinlemek zorunda kalıyor, basit bir işlem için dakikalarca uğraşıyorum. Bugün ve daha önceki aramalar...

27 Aralık günü Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Yaklaşık iki saat boyunca telesekreterde aynı kayıtları dinledim ve hatta bekledim. Uzun beklemenin ardından tam müşteri temsilcisine bağlanacakken telefon yüzüme kapandı. Sadece bir soru sormak için bu kadar...

Yapı Kredi’nin kurumsal müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Kurumsal hesabıma bağlı KMH hesabımda sürekli faiz işliyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Bu nedenle acilen biriyle görüşmem gerekiyor. Ancak 444 0 448 numaralı hattı dün yaklaşık 10 kez, bugün de 4 kez arad...

Yapı Kredi Bankası’nın 4440444 numaralı telefon bankacılığı hattında 3 gündür her saat denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda yanlış yönlendirme yapılıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak için "#" tuşlamam isteniyor, tuşluyorum. Ar...

Yaklaşık bir yıldır ailemin bana çıkardığı Yapı Kredi ek kartını ve Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanamıyorum. Ek kartıma sim kart değişikliği nedeniyle bloke geldi. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, robot sistem sim blokesi kaldırmak için 3’e basmamı söylüyor. 3’e bastı...

Ben Yapı Kredi Bankası'nın yeni emekli müşterisiyim. Banka ile iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Bugüne kadar müşteri olduğum tüm bankalarda kart borcumu, ekstre elime geçer geçmez ve son ödeme günü gelmeden ödedim. Aylık en az 20-30 bin tl işlem yapıyorum, bugün ise hesabımda 39 bin tl bulu...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arıyorum. Pazartesi günü bana, 'Çarşamba ya da diğer günler tekrar arayın' diyor. Bugün sabahtan beri müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Seçeneğini seçiyorum, fakat 'Telefon arama başarısız' diye kapanıyor. Sabahtan beri kaç kere aradım, hep aynı sorun yaşanıyo...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 10 kere aradım sürekli sesli yanıt sistemi çıkıyor. Menüye yönlendiriyor. Menüden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Maaş müşterisi olduğum için kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum

Yapı Kredi Bankası'nı telefonla arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi istiyor. Kartım yok. Bir şey danışmak için illa kredi kartı mı çıkartmam gerekiyor arkadaşlar? Müşteri temsilcisi şifre olmadığı için telefonu suratıma kapatıyor. Telefonla müşteri hizmetleri bu kadar kötü olan...

Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak kadar zor bir şey olamaz. Ne saçma bir sistemleri var, kart istemedim ama kart göndermişler. İptal etmek için müşteri temsilcisini arıyorum, bağlanmak imkansız. Sanki MİT çalışanları gibi, kartı acil iptal edin ve kurye aşamasından alın.

Yapı Kredi bankasında telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten büyük bir çile. Şubeye gittiğinde 2 saat sıra bekliyorum. Telefondan halletmek istediğimde telesekreter bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Aramak için talep dahi oluşturamıyorsun. Acil bir şey olsa müşteri temsilcisin...

Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak, atomu parçalamaktan daha zor. Kredi kartımla ilgili yapmak istediğim hiçbir işlemi yaptıramıyorum. Paramı resmen rehin aldı. Saatlerdir uğraşıyorum ve yapacağım çok basit bir işlemi şubeye giderek yapmak zorunda bıraktınız beni.

Yapı Kredi bankasında 3 gün boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Kart şifremi unuttum ve sesli yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bir banka konumunda.

Yapı Kredi Bankası olarak müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız resmen. Bu kadar mağduriyet yaşadığım bir banka bilmiyorum. Sesli yanıt sistemiyle kesinlikle işleminizi halledemiyorsunuz. Temsilciye bağlanmak istiyorum. Dediğinizde temsilci haricinde her yere tuşlu yanıt sistemiyle bağlıyor bir tü...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama imkansız bu kadar zor olamaz. 2 saattir sesli yanıt sistemi ile uğraşıyorum hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri işe yaramayan bir banka. İşleme devam etmek için banka kartımın şifresini girsem de kabul etmiyor, sistemin problem çözemediğin...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, 18 Ocak 2014 cumartesi saat 13.10'da müşteri iletişim merkezini aradım, müşteri temsilcisine bağlanmak için ilgili tuşa bastım. Gelen cevap şu şekilde: "mesai saatleri dışında hizmet veremiyoruz, mesai saatleri içinde arayınız" 2025 yılındayız, tüm bankalar 7/24 tele...

Yapı Kredi Bankası'ndan ayrılalı yıllar olmasına rağmen aylardır '0.09 TL borcunuz var' diye mesaj geliyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde kart şifresi istiyor. Benim kart şifrem yok, kartım da yok. Saçma sapan bir sistem yapmışlar, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İ...

Müşteri temsilcisine bağlanarak işlem yapmak istedim. Hesabıma ait kredi kartıyla ilgili yaşadığım bir sorun vardı. Ama sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanabilmek için belirttikleri yıldız (*) tuşuna defalarca yönlendirmesine rağmen basmama rağmen telefonu kapattı. Sesli yanıt sistemi...

Müşteri temsilcisine bağlanmak için me yapmam gerekiyor, tam bağlanacak anında şifreyi için şifremi unuttumdan alabilirsiniz deyip kapatılıyor. Sinir krizimi geçirelim kendimizi mi yakalım. Allah rızası için şu işe bir çözüm bulun nasıl ulaşacağız. Sesli yanıt sistemi yapmışsınız yarım yamalak bir i...