Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Naşit

Yapı Kredi Bankası

18 Ocak 2025 15:41

6.037

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama imkansız bu kadar zor olamaz. 2 saattir sesli yanıt sistemi ile uğraşıyorum hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri işe yaramayan bir banka.
İşleme devam etmek için banka kartımın şifresini girsem de kabul etmiyor, sistemin problem çözemediğinde müşteri temsilcisine aktarması gerekirken aramayı sonlandırıyor.

Destekleyenler

Haydar

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Haydar

05 Şubat 2025 14:06

O kadar gereksiz bir aplikasyon kullanıyorlar ki hiçbir şekilde çözüm üretmemek üzere kuurulmus karma karışık bir sistem... Müşteri temsilcisine ulaşmasın kimse diye öyle bir özellik koymamışlar. Aylardır maaşım bu bankaya yatıyor o kadar başvurmama rağmen hiçbir şekilde çözüm alamiyorummm...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Nilay

Yapı Kredi Bankası

05 Ocak 2025 14:09

5.769

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama imkansız bu kadar zor olamaz. 2 saattir sesli yanıt sistemi ile uğraşıyorum hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri işe yaramayan bir banka. İşleme devam etmek için banka kartımın şifresini girsem de kabul etmiyor, sistemin problem çözemediğin...

1 Destek

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum!

Simge

Yapı Kredi Bankası

21 Aralık 2023 11:52

348

Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Sesli yanıt sistemi benim şikayetimi cevaplamıyor. Kart şifresi talep ediyor fakat kart şifremi bilmiyorum ve sesli yanıt sisteminden işlemime devam edemiyorum ivedi şekilde Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden dönüş rica ediyorum

Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Seyfettin

Yapı Kredi Bankası

01 Mart 2025 15:37

3.509

Yapı Kredi bankasında 3 gün boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Kart şifremi unuttum ve sesli yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bir banka konumunda.