to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World kredi kartımdan yıllardır yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. 11 yıldır bu kartı kullanıyorum v...e her yıl haksız yere aidat ödemek zorunda bırakıldım. 2026 yılına ait ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini araya
Yaklaşık 1,5 yıldır Yapı Kredi World Gold kredi kartı müşterisiyim. 05.08.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, bilgim ve ...açık onayım olmadan kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, açık onay alma
Yapı Kredi tarafından tarafıma yıllık aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilerek verilen kredi kartını uzun süredir ...kullanıyorum. Ancak Haziran 2026 tarihinde kartıma bilgi ve onayım dışında, gizlice 1000 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını müşteri hizmetlerini aradığımda tesadüfen
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6908 ile biten World kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanmama ve limitimi hiçbir... şekilde yükseltmemelerine rağmen, Haziran 2026 ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili itiraz ettiğimde ise bana yalnızca iki seçenek sunuldu. Ya yaklaşık 11 a
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve uzun süredir Worldcard kullanıyorum. Kartı alırken hem banka görevlisi hem de ba...na yapılan bilgilendirmede bu karttan yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak Temmuz ayı hesap ekstremi inceledi
Yapı Kredi tarafından, eski maaş hesabıma bağlı olarak geçmişte aidatsız verilen ve maaş hesabım başka bankaya geçtikten... sonra hiç kullanmadığım kredi kartıma 2026 Haziran ekstreme 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken aidatsız olduğu bilgisi verilmişti, maaş ilişiğim kesildikten son
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 1257,99 TL tutarında "Kart Ücreti / Kart Aidatı" adı... altında bir kesinti yapıldığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu fahiş ücreti ödemek istemediğimi, aksi takdirde kartımın iptal
Yapı Kredi Hepsiburada kartımın limiti yaklaşık 1.200 TL olmasına rağmen, 9 Haziran tarihinde yıllık kart aidatı adı alt...ında 1.257,99 TL tutarında ücret kesilerek kartım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Düşük limitli, kontrollü kullanmak için aldığım bir karttan limitini bile aşan kart aidatı çekilmesi
Yapı Kredi Play kredi kartımdan Haziran 2024 döneminde 1.007 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kar...tımı 2024 yılından beri kullanıyorum ve halen aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etm
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 2026 yılı Mayıs ayında, son hesap ekstreme 1.257 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu kesintiden sonra müşteri hizme
Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma, bugüne kadar hiçbir yıllık kart ai...datı yansıtılmamışken, Haziran dönemi ekstreme 10 Haziran tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.258 TL kart aidatı işlendiğini tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Ben bu
Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ıma haziran ekstreme 1.259 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin sadece %75’inin iade edilebileceği ve bunun da kartın 6 ay açık kalması şartına bağlandığı söylendi. Hem y
Kurumumuz ile Yapı Kredi Bankası arasında 2024 yılında yapılan maaş promosyon sözleşmesi sonrasında maaşlarımızı Yapı Kr...edi Bankası’ndan almaya başladık. Sözleşme 12 sayfadan oluşuyor ve 11. sayfasında kart aidatı alınmayacak kartlar tek tek sıralanmış durumda. World Gold kredi kartım da bu listede
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesin...tisi yapılmıştır. Ekstreyi kontrol ettiğimde bu kesintiyi gördüm ve itiraz etmek için bankayla iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, bu aidatın yıl sonuna kadar 1.200 TL’lik puan k
Yapı Kredi’ye ait kapalı durumdaki World kredi kartım için, üzerinden bayağı zaman geçmesine rağmen yeni fark ettiğim bi...r mesajla yaklaşık 600 TL civarında kart aidatı borcu çıkarıldığını gördüm. Kartımı daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmıştım ve kapalı bir karta sonradan aidat yansıt
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma Kasım 2025 gibi kart aidatı yansıtıldı. Buna itiraz ettiğimde banka temsilcisi, kartı 6... ay boyunca bankalarında kullanmaya devam etmem halinde bu aidatın silineceğini söyledi. Ben de bu şartı kabul ettim ve verilen söz doğrultusunda kartımı kullanmaya devam ettim. Y
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımın 05/2026 dönemi ekstresinde kart aidatı adı al...tında 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için böyle yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı bu
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım. 03.05.2026 tarihinde ekstreme “Yıl...lık kart aidatı ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, talebim
Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımı Kasım 2025’ten itibaren düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen, 8 May...ıs tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaptığım itiraz sonrasında bu ücretin sadece yarısı iade edildi, kalan yarısını ise ödemek zorunda bırakılıyorum. Kartımı kullan
Yapı Kredi World kredi kartıma Mayıs 2026 ekstresinde 1.200 TL kart aidatı ...yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 15 Mayıs tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintiy...e itiraz ederek bankayla görüştüm ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir ücret ol
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 18 aydır kullandığım Worldcard kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 1.085,50 TL tutarında k...art aidatı kesildi. Kartımı bu dönemde aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama ve ödemeler yapıyordum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 90 gün geçti
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 2026 Mayıs döneminde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Bu tutarla ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, tarafıma aidatın yalnızca %75’inin iade edilebileceği, bunun da kartı kapatmamak şartıyla yapılab
"Teşekkürler kısa sürede çözüldüğü için"
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
