to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma Kasım 2025 gibi kart aidatı yansıtıldı. Buna itiraz ettiğimde banka temsilcisi, kartı 6 ay boyunca bankalarında kullanmaya devam etmem halinde bu aidatın silineceğini söyledi. Ben de bu şartı kabul ettim ve verilen söz doğrultusunda kartımı kullanmaya devam ettim.
Yaklaşık 6,5 aylık süre dolduktan sonra kartımı kaybettim. İlk etapta kartımın güvenliğini sağlamak için mobil uygulama üzerinden kartımdan alışveriş yapılmaması için ilgili güvenlik seçeneğini devreye aldım. Ardından kartın güvenliğinden hala şüphe duyduğum için kart kapatma seçeneğini kullanarak kartımı tamamen kapattım. Buna rağmen, kartımı 6 ay boyunca düzenli olarak kullanmama rağmen kredi kartıma tekrar kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Ben üzerime düşen yükümlülüğü yerine getirip kartı 6 ay boyunca kullandım ancak banka kendi verdiği sözde durmadı. Son olarak geçtiğimiz hafta içinde çağrı merkezini 6–7 defa arayarak itiraz kaydı oluşturdum ve bu itiraza ait 16313500 numaralı başvurum hâlâ yanıtlanmadı.
Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartıma yansıtılan 961,5 TL tutarındaki kart aidatını, daha önce tarafıma verilen taahhüt doğrultusunda derhal iptal ederek kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Ataköy şubesine bağlı olan maaş hesabıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Tüm gelirimin yattığı bu hesapta bloke olduğu için, en temel geçim ve nakit ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. İnsani yaşamımı sürdürebilmem için gerekli olan maaşıma dahi erişememek b...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ve şu an yapılandırma kapsamında devam eden ihtiyaç kredimin taksitlerini son dönemde ödeyemediğim için ev adresime ihbarname gönderiliyor. Zaten telefon, SMS vb. kanallardan her yerden ulaşılabilir durumdayken, ayrıca eve kağıt gönderilmesi bana göre gereksiz ve rahat...
Kartımı değiştirdiğim ve numaramı da değiştirdiğim için iki firmada, yani Yapı Kredi ve Master Pass, sorumluluğu üstlenmiyor. Kayıt etmek istediğimde kartıma kayıt mesajı gelmiyor; uygulamaya kayıt oluyorum. Master Pass kartınız var mı diyor, var diyorum. Telefon numaramdan mesaj gelecek diyor, geli...
Yapı Kredi’de maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımın yapılandırılması için yaklaşık üç haftadır çözüm bekliyorum. BDDK kararı gereği kırk sekiz aya kadar yapılandırma hakkım olmasına rağmen banka tarafı ek hesabım için yalnızca on iki aya kadar yapılandırma yapabileceklerini, bunun üzerine de...
Yapı Kredi kartıma ait bilgilerime iznim ve bilgim olmadan erişilerek, 29 Kasım 2026 tarihinde hesabımdan 499 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez banka uygulaması üzerinden durumu bildirdim, ancak uygulama beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendirdi. Müşteri...
Yorumlar