Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Kapatıldı Son Taksiti Ödeyemiyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
16 Ekim 2025 15:29
1.553

İsmim Barış c** g******. Yapı Kredi kredi kartımın son 4 hanesi 3202. Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada kartı için başvurdum ve kartım evime teslim edildi. Kartımı düzenli olarak kullanırken, “formlar ulaşmadığı” gerekçesiyle kartımın kapatılacağı bildirildi. Eksik formu imzalamam için şubeye gitmem istense de, kişisel bilgilerime sahip çıkılamadığı için şubeye gitmedim ve bu süreçte şubeden de kimse benimle iletişime geçmedi.

Taksitli alışverişimin ödemelerini düzenli olarak yaptım. Ancak son taksit döneminde, kartım tamamen sistemden silindi ve hesabımda para olmasına rağmen son ödememi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda İzmir Konak şubesine yönlendirildim, ancak şubeyi defalarca aramama rağmen yetkiliye ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Sadece bir SMS ile bilgilendirildim.

Şu anda kredi kartım tamamen kapalı ve borcumu ödeyemiyorum. Ayrıca, bu konuyla ilgili olarak aylar önce Şikayetvar üzerinden de “Kart Kapatılması ve Son Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı bir şikayet oluşturdum ve halen açık durumda, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme yapamadığım için faiz uygulanmasından endişeliyim. Son taksiti ödeyebilmem ve faiz uygulanmaması için çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Kapatılması Ve Son Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Haziran 2025 17:14
1.015
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
27 Mayıs 2025 13:27
2.016
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 16:37
826
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kart Başvurum Sonuçlanmadı, Avantajlardan Yararlanamıyorum

profile
20 Ekim 2025 11:00
455
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 13:07
3.709
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri