Kredi Kartı Limit Artırımında Bilgisiz Ve İlgisiz Şube Deneyimi

Merhaba, kredi kartı çıkardım ve limitini artırmak istedim. Fakat tarafıma "Kredi kartı limit artırım talebinize, gelirinizi eksik belgelemeniz nedeniyle maalesef olumlu yanıt verilememiştir. Talebinizin değerlendirilebilmesi için güncel gelir belgelerinizi (maaş geliriniz, varsa kira, mevduat vb. ek gelirlerinizi) size en yakın şubemizden iletebilirsiniz. Dilerseniz gelir beyanı zorunluluğu olmadan bankamızdaki varlıklarınızı teminat göstererek, teminatlı kredi kartına şubelerimizden başvurabilir, mevduatınız değerlenirken World dünyasının fırsatlarından da yararlanabilirsiniz. B002" mesajı gönderildi. Ben de şubeye gittim, maaş bordromu beyan ettim fakat sistem belgelerimi kabul etmedi. Üstelik şubedeki görevli konuyla ilgili o kadar bilgisizdi ki, bana geçiştirme cümlelerle yardımcı olmaya çalıştı. Ben ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim, buna rağmen alay eder gibi "Siz böyle ödemeye devam edin, birkaç ay sonra bir daha denersiniz" dedi. Bu süreç kimsenin keyfine bağlı olmamalı. Eğer bu durumda bir çözüm bulunmazsa, farklı yerlere şikayet edip bankadaki bütün kartlarımı ve hesaplarımı kapatacağım. Birçok banka kullanıyorum, şubedeki bu bilgisizlik ve yönlendiremeyişin yanı sıra böyle bir şey ilk kez yaşıyorum.