Kredi Kartı Limit Artırımı Sürecinde Sürekli Eksik Belge Sorunu Ve Mağduriyet
Yapı Kredi Bankası'ndan sabahtan beri kredi kartı limit artırımı yapmaya çalışıyorum. Israrla cep şubesi üzerinden yaptığım başvurularda, eksik belgeleriniz (maaş bordrosu, gelir beyanı vs.) eksik olduğundan dolayı başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir cevabını alıyorum. Bunun üzerine maaş bordromu mail yoluyla Yapı Kredi'ye gönderdiğimde, 5 dakika sürmeden tekrar aynı olumsuz cevabı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bizim yapabilecek bir şeyimiz yok, şubeyle görüşün.' deniliyor. Şubeye gidiyorum, maaş bordromu mail üzerinden tekrar gönderiyorum. Şubeden çıkmadan 3 dakika içerisinde eksik belge diye tekrar bana mesaj geliyor. Bu nasıl bir iş bilmezliktir? Sabahtan beri mağdurum, Yapı Kredi beni resmen mağdur etti.















