to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Limit Yükseltme!
Yapı Kredi'den kredi kartı aldım ve bu kredi kartının limitini yükseltmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, 'tamam' dediler ve 'size mesaj gelecek' dediler. Gelen mesajda 'Bu kredi kartı limit artırım talebinize, gelirinizi eksik belgelemeniz nedeniyle olumlu yanıt verilememiştir. Talebinizin değerlendirilebilmesi için güncel gelir belgelerinizi (maaş geliriniz, varsa kira, mevduat vb. Ek gelirlerinizi) size en yakın şubemizden iletebilirsiniz. Dilerseniz gelir beyanı zorunluluğu olmadan bankamızdaki varlıklarınızı teminat göstererek, teminatlı kredi kartına şubelerimizden başvurabilir, mevduatınız değerlenirken World dünyasının fırsatlarından da yararlanabilirsiniz. B016' şeklindeydi. Bu mesajın üstüne ben gereken evrakları 2 hafta önce verdim. Şubedeki çalışanlar 'bizlik bir şey değil, müşteri hizmetlerini arayacaksınız, onlar yapacak' dediler. Kaç gündür her yeri arıyorum, şikayette bulundum, 'geri dönüş yapılacak' dediler ancak hala yapmadılar. Kendi Düzce'deki temsilcimi arıyorum açmıyor, başka yere yönlendirilmeye çalışıyorum ama olmuyor. Bu işten iyice sıkıldım, midem bulandı. Rica ediyorum, yardımcı olur musunuz? Yoksa kartı iptal edeceğim ve bu banka hakkında hiç iyi şeyler söylemeyeceğim insanlara.
Merhaba hocam durum şu aslında; Limit Kontrol Sistemi (lks), Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu uyarınca kredi kartları limitlerinin tüm bankalarca takip edilebildiği bir sistemdir. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik kapsamında geliştirilen sistem sayesinde kredi kartı limitleri toplamı bankalar arasında Limit Kontrol sistemi tarafından takip edilir. Lks ile sektörde kredi kartı veren tüm kurumlardan toplanan kredi kartı limitleri müşteri bazında birleştirilerek tek limit uygulamasının kart veren kurumlar tarafından yönetilebilmesi sağlanıyor. Tüm bankaların kredi kartı limitleri buna göre artırım sağlanıyorken daha yüksek bir gelir belirtmeniz durumunda bilgilerinizin teyit edilmesi amacıyla şubeler üzerinden gelir beyanında bulunarak limit arttırımı sağlanabiliyor. Bunların yanı sıra teminatlı kredi kartları da mevcut yani bankalarda mevduatınız, altınınız varsa bu kapsamda alınabiliyor.