to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Worldcard Ve Limit Başarısızlığı
Hepsiburada Premium World kartımı online başvuru yaparak yaklaşık 12 gün önce teslim aldım. Bana 8000 TL gibi komik bir limit belirlendi. Limit artırımı defalarca denedim fakat hepsinde diğer bankalardaki toplam limitten dolayı olumsuz sonuç aldım. Başka bankalara ait kredi kartlarımdan birinden 9000 TL, diğerinden 90000 TL limit indirimi yaptım. Yine defalarca denememe rağmen, hatta üzerinden 10 gün geçmesine rağmen limit yükseltilemedi. Bunun üzerine kapatma talebinde bulundum.
Bu esnada yine aynı toplam limit kaynaklı olumsuz yanıtı defalarca aldığım bir başka banka, gelirimi online olarak belgelememe binaen mevcut limitimi 30 bin TL daha yükseltti.
Biraz önce Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandığımda yine kontrol edilerek olumsuz yanıt verildi. Bir başka bankanın bu şekilde tanımlama yapabildiğini ve limitimi artırabildiğini öne sürdüm. Yapabilecek bir şey olmadığını, şubeye giderek şansımı denememi istediler ya da bu şekilde tekrar açalım, otomatik belki artar diye bir teklifte bulundular. Bunun üzerine bu kartın hiçbir işime yaramayacağını, limit yükseltme yapamama nedeniyle kartın tamamen kapatılması talebinde bulundum.
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan bir bankanın müşteri ve çözüm odağından bu kadar uzak olması gerçekten çok üzücü...
Aradan 4 gün geçmesine rağmen tek bir cevap yazılmamış hiçbir bilgi verilmemiş ne üzücü. Vurdumduymaz, ilgisiz, ürün bu, ister kullan ister kullanma zihniyetinde bir bankacılık sergileniyor.
