to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihi maaş günüme uygun olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Maaş müşterisiyim ve her ayın 7’sinde maaşım yatıyor, fakat kredi kartı ekstresi her ayın 19’unda kesiliyor. Ay sonuna doğru ödeme yapmakta zorlandığım için ekstre kesim tarihinin 6’sına alınmasını talep ettim.
Bu talebimle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye danıştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri, şubeye gitsem de bir çözüm olmayacağını belirtti. Ayrıca, bu şekilde devam ederse gecikme ve sicil bozukluğu yaşayacağımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte kredi kartıma faiz işliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen ekstre kesim tarihimde değişiklik yapılmıyor. Kartımın son dört hanesi 2572, müşteri numaram ise 273*****602’dir. Borcumu düzenli olarak ödemek ve kredi sicilimin düzelmesini istiyorum. Talebim, kredi kartı ekstre kesim tarihimin 6’sına çekilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Yapı Kredi Bankası, geçtiğimiz nisan ayında ödeme hesap kesim tarihimi değiştirdiğim için mayıs ayında iki kez hesap kesimi yaptı. Durumu olası karşılayıp mayıs ayında herhangi bir dönüş sağlamadım ve faiziyle gecikmiş ödememi yaptım. Fakat haziran ayında, ikinci bir hesap kesim tarihi değişikliği y...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve sonu 5852 ile biten kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında özellikle ekstre kesim tarihinin ayın 7’si olmasını talep ettim. Ancak banka, ekstre kesim tarihini 2 Aralık olarak ayarladı ve son ödeme tarihini de maaş günüm olan ayın 15’inden iki gün...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın yapılandırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kredi kartı ekstresi her ayın 8’inde kesiliyor. Ekim 8’inden önce kartıma yapılandırma yaptım ve 21 Ekim’de yapılandırmayı bozup erken ödeme ile tüm borcumu kapattım. Sistem üzerinden de “borcunu...
Yaklaşık 4 senedir Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını kullanmaktayım. Bu zamana kadar da banka ile ilgili herhangi bir sıkıntı yaşamamıştım. Ancak son yaşadığım sıkıntı ve mağduriyet konusunda herhangi bir muhatap bulamamak beni oldukça şaşırttı ve kızdırdı. Kredi kartı hesap kesim tarihimi ayın 5...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Ek hesap borcumu devletin belirtmiş. Olduğu ve resmi gazetede yayınladığı 3.11 faiz oranı ve 60 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerini (4440449) yapılandırma yapmak için gittiğimde 31 gün ve üzeri gecikme olması gerektiği söyleniyor. Müşteri hiz...
Yorumlar