Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu ödeyemiyorum

13:59’da Tekirdağ Çorlu çarşıda, polis karakolunun yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 107307) hesabıma 10.400 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Ekranda “Paranız sıkışmıştır” uyarısı çıktı. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak bana herhangi bir başvuru numara...

02.11.2025 Pazar günü Konya m1 Real mağazasının içindeki Yapı Kredi ATM’sine kredi kartı borcumu ödemek için 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak para yatırma işlemi sırasında ATM paramı sıkıştırdı ve parama el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede bana 2 iş gü...

Yapı Kredi mobil uygulamasına girişim yaklaşık 2 haftadır kilitlendi ve bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak farklı bir şehirde olduğum için Bursa Setbaşı Şubesi’ne gidemiyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ...

İptal edilen Yapı Kredi kredi kartıma ait 430 TL borcum bulunuyor. Borcumu ödemek için internet şubesi, mobil uygulama ve şube üzerinden defalarca denememe rağmen, ilgili borç hiçbir ekranda görünmüyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arad...

İsmim Barış c** g******. Yapı Kredi kredi kartımın son 4 hanesi 3202. Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada kartı için başvurdum ve kartım evime teslim edildi. Kartımı düzenli olarak kullanırken, “formlar ulaşmadığı” gerekçesiyle kartımın kapatılacağı bildirildi. Eksik formu imzalamam için şubeye gitmem...

Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...

9 Ekim'de kredi kartı borcumu ödemek için para yatırmak istedim. 1000 TL ile Yapı Kredi Osmaniye Şubesi'nde ilk denememde kartı taktım, şifreyi girdim ve kartı geri verdi. Oradaki birkaç kişide de aynı durum yaşandı. ATM güncelleme yapıyordu. Öğlen ve akşam 16 civarında Osmaniye Yapı Kredi Şubesi'ni...

06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmak için son 15 dakika içinde 3-4 kez arama yaptım. İki adet hesabım bulunmakta ve dün birine 4.500 TL yatırdım. Kredi kartı borcumu ödemek istediğimde ise “bu hesaptan işlem yapılamaz” uyarısı aldım. Hesaplarımda yaşanan bu sorunu düzeltmek i...

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminize devam edemiyoruz lütfen şube ile iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sü...

01.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Beyoğlu Kasımpaşa Şubesi’nde kredi kartı borcumun ödenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. O gün bankaya giderek nakit olarak sadece bu ayki borcumu ödemek istedim. Ancak, benim bilgim ve onayım dışında, yeni bir personel tarafından vadesiz hesabımdan kredi kartı b...

Yapı Kredi Van Vangölü Şubesi’nden aldığım maaş kartıma 14.07.2025 tarihinde Ortak Varlık Şirketi tarafından bloke konuldu. Söz konusu borcumu 14.08.2025 tarihinde tamamen ödedim ve Ortak Varlık Şirketi, borcun kendilerinden çıktığını, blokenin kaldırıldığını ve bankaya gerekli bildirimi yaptıkların...

Bugün Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın borcunu mobil uygulama üzerinden ödedim. Kartım borç nedeniyle kapalıydı, ancak borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağd...

25 Ağustos 2025 tarihinde Bafra Yapı Kredi Şubesi’nde kredi kartı borcu ödemek için sabah 09.56’da sıra numaramı (779) aldım. Önümde 17 kişi vardı ve 1 saat geçmesine rağmen hala 13 kişi bekliyordu. Üç gündür aynı sorunu yaşıyorum; ilk iki gün de yaklaşık ikişer saat bekledim ve işlemimi gerçekleşti...

Sim kart blokem olduğu için Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Ayrıca kart şifremi de unuttuğumdan dolayı kredi kartımın şifresi de bloke oldu. Bu sorunları çözmek için müşteri temsilcisine ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun ...

Rahmetli annemin Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcunu öğrenip ödemek için yaklaşık 4 aydır uğraşıyorum. Gerekli olan ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte annemin bağlı olduğu Burdur Bucak şubesine başvurdum. Ancak şubeden "yetkimiz yok" yanıtını aldım ve sesli yanıt sisteminden yapılandırm...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıcısıyım. Telefon değişikliği nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve kredi kartı şifremi daha önce oluşturmadığım için blokeyi de kaldıramıyorum. Bulunduğum Susurluk ilçesinde Yapı Kredi şubesi bulunmuyor, dolayısıyla şubeye de gidemiyorum. 2 gündür b...

Bankanızda bulunan kredi kartı, esnek hesap ve bireysel ihtiyaç kredisi ürünlerimde ödemelerde sorun yaşamaktayım. Tüm ürünlerin ödemelerini yapmak istiyorum; ancak aylık taksit tutarlarının vade uzatılarak yapılandırılması konusunda yardımlarınızı rica ederim. Yapılandırma yapmak için ürünlerin ge...

Yapı Kredi Bankası ATM'sine 19.07.2025 tarihinde para yatırdım. Para sıkıştığı için 6 gündür birçok kayıt oluşturmama rağmen para iadesi yapılmamaktadır. Aradığımda ise acil talep oluşturmama rağmen hiçbir adım atılmamıştır. Kredi kartı borcu ödemesi olduğu için bilerek faiz işletiyorlar.

Yapı Kredi Bankası tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Denizbank'tan hesabıma kredi kartı borcumu ödemek için para gönderdim ve bana iki seçenek sunuldu. Hesap konusunda birini seçtim, ardından kartımın ekstresine ödeme yapmak istedim. Hesapta parayı görebiliyorum fakat işlem yapamıyorum. Bankayı aradı...