to read complaints and reviews, or file yours. 
Iğdır Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sine geçen Cuma günü saat 16.30 civarında yaklaşık 8.500 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Bu parayla kredi kartı borcumu ödeyecektim ve hiçbir hatam olmamasına rağmen bu işlem yüzünden kartım gecikmeye düştü.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ve “sizi arayacağız” denildi; ancak bu süreçte ben mağdur oldum ve kredi kartımda gecikme oluştu. Bankanın ATM’sindeki teknik sorundan kaynaklanan bu problem yüzünden gecikmeye düşmek ve olumsuz kayıt yaşamak istemiyorum.
Yatırmaya çalıştığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu olay nedeniyle oluşan gecikme kaydının ve varsa gecikme faizinin tamamen silinmesini talep ediyorum.
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası ortak ATM’si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 660 TL para yatırma işlemi yaptım. Buna rağmen üzerinden 24 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri...
⸻ Konu: Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan Paranın Hesaba Geçmemesi hakkında Şikayet 07.07.2025 tarihinde saat 09:45 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait 107108 numaralı ATM’den kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 36.200 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı....
Yaklaşık iki hafta önce Çayırova Atatürk Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı borcumu yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yatırmak istediğim paranın tamamını almadığı için parayı bölerek koymak zorunda kaldım. Ekranda 3200 TL gibi bir tutar görünce yanlış olduğunu düşünüp i...
05.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit otogarındaki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için işlem yapmak isterken 32.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma ya da kredi kartı borcuma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
Merhabalar. Yapı Kredi Bankası ATM ile ilgili bir mağduriyet yaşadım ve insanı son derece zor durumda bırakan bir olay. ATM'den hesabıma 8.400 TL para yatırmak istedim fakat ATM'nin paramı yutması ve sıkışmasından kaynaklı olarak hesabıma hiçbir tutar geçmedi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğ...
Yorumlar