to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM Para Yutulması Sonrası Kredi Kartı Gecikmesi Ve Kayıt Düzeltme Talebi
16 Mart 14:02291
Iğdır Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sine geçen Cuma günü saat 16.30 civarında yaklaşık 8.500 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Bu parayla kredi kartı borcumu ödeyecektim ve hiçbir hatam olmamasına rağmen bu işlem yüzünden kartım gecikmeye düştü.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ve “sizi arayacağız” denildi; ancak bu süreçte ben mağdur oldum ve kredi kartımda gecikme oluştu. Bankanın ATM’sindeki teknik sorundan kaynaklanan bu problem yüzünden gecikmeye düşmek ve olumsuz kayıt yaşamak istemiyorum.
Yatırmaya çalıştığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu olay nedeniyle oluşan gecikme kaydının ve varsa gecikme faizinin tamamen silinmesini talep ediyorum.
