to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatının Eksik İadesi Ve Tekrarlayan Sorun
Yapı Kredi World kredi kartım ve ek kartıma 14 Eylül 2025 tarihinde toplam 961 TL + 480 TL olmak üzere 1.441 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bankaya başvuru yaparak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca 721 TL + 360 TL (toplam 1.081 TL) iade edildi, kalan 240 TL + 120 TL (toplam 360 TL) ise “kurallar gereği” iade edilmedi. Kartlarımı aidatsız kredi kartına çevirmeme rağmen, geçmiş yıllarda da benzer sorunlar yaşadım ve yine sadece kısmi iade yapıldı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yargıtay’ın yerleşik içtihatları gereği kredi kartı aidatlarının iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bankadan, haksız yere alınan ve tarafıma iade edilmeyen toplam 360 TL kredi kartı üyelik ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
