2025 Mart ayında kurumumuzun Yapı Kredi Bankası ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, ben ve birçok öğretmen arkadaşım maaş müşterisi olduk ve İstanbul Pendik Viaport Şubesi’nden hesap açtık. Maaş müşterisi olmamız nedeniyle bize zorunlu olarak Worldcard kredi kartı ve KMH hesabı verildi. Özellikle kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen, protokol gereği onay vermem gerektiği, aksi halde maaş kartımın da gelmeyeceği söylendiği için mecburen kabul ettim.
Anlaşma kapsamında kredi kartı aidat ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak Eylül 2025 dönemine ait ekstreme 846,50 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine önce genel merkezi aradım, bana şubedeki yetkili A**** Hanım’ın yardımcı olabileceği söylendi. Şubeye gidip A**** Hanım’la görüştüğümde ise protokolü bilmediğini ve işlemin genel merkez tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Tekrar genel merkezi aradığımda ise bu kez şubenin yardımcı olması gerektiği, kendilerinin sadece %75 iade yapabilecekleri belirtildi. Sürekli olarak genel merkez ve şube arasında yönlendirilip duruyorum, kimse sorumluluk almıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Aynı okulda çalıştığım arkadaşlarıma da sordum; bazılarına bu ücret hiç yansıtılmamış, bazılarına ise yansıtılmış fakat onlar genel merkezi aradıklarında ücretin tamamı iade edilmiş. Aynı şartlara sahip olmamıza rağmen bana %100 iade yapılmaması ve yaşadığım bu çifte standardı, insan ayrımını kabul etmiyorum.
Aidat ücretini henüz ödemedim, hâlâ ekstrede borç olarak görünüyor. Maaş müşterisi olarak protokol gereği kredi kartı aidatının tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar