to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben emekli maaşımı PTT’den Yapı Kredi’ye taşıyan bir emekli müşteriyim. Maaşımı bankanıza taşıdıktan sonra internet bankacılığı üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak başvurum “banka politikaları” gerekçesiyle reddedildi. Böyle bir sıkıntı yaşayacağımı bilseydim maaşımı Yapı Kre...
Yapı Kredi’den yaklaşık 1 yıldır kullandığım Hepsiburada Worldcard’ımdan, 2025 Aralık ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı alırken tarafıma aidatsız kullanım olacağı söylenmişti. Buna rağmen yüksek tutarda bir aidat kesilmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri...
"Marka ile iletişime geçtim ve sorunumu çözdüler."
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın (6100 ile biten) ekstreme, 10.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak...
Kurumum yaklaşık 3 yıl önce Yapı Kredi Bankası ile promosyon anlaşması yaptı ve bu anlaşma kapsamında tarafıma kart aidatı olmayan World kredi kartı verildi. Promosyon süresi bittikten sonra ise Yapı Kredi Bankası’ndan, 2026 yılına kadar aynı şartlarda bankanın hizmetlerinden yararlanabileceğim yön...
Emekli maaşımı yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi’ne taşımak için başvurdum. Maaş taşıma işlemi sırasında bana yardımcı olan çalışan, ek ödeme alabilmek için kredi kartı almam gerektiğini söyledi ancak kartın aidatlı olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu ü...
5526 ile başlayıp 4500 ile biten Yapı Kredi World Business kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle söz konusu 1.35...
Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın neredeyse tüm ürünlerini kullanan, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. Özellikle kredi kartı aidatları konusunda geçmişte bankanızla hep uzlaşarak ilerledik. Önceki yıllarda kart aidatları tamamen iade edilirken, son 2 yıldır ise en azından yarı ücret iades...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 2025 Ağustos ekstresinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 15 yıldan fazladır Yapı Kredi müşterisiyim ve düzenli olarak bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yapıyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.2025 döneminde, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 900 TL tutarında kart aidatı kesilmiş. Kartımı yüksek limitli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normalde yıl sonunda alınması gerekirken, bu kez 6. ayd...
16.12.2025 tarihinde saat 09:57’de 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını ve bir anket için aradıklarını belirtti. Konuşma boyunca benden özellikle “evet” kelimesini almaya yönelik, son derece yönlendirici sorular sorulduğu için aramayı oldukça şüpheli...
14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 1333 ile biten World kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 846,50 TL ücret kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Sivas Merkez şubesine bağlı müşterinizim ve bu ücretin kesilmesinin Tüketici Kanunu’na uygun olmadığını düşünüyorum. Tüketi...
15.12.2025 tarihinde adıma kayıtlı, sonu 0793 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 846,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...
16.12.2025 tarihinde saat 00.53’te, Yapı Kredi Bankası’na ait ve bana ait olan, 4658 ile biten TLcard sanal kartımdan “iyzico *amznprımetr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu tutarda ve bu saatte herhangi bir alışveriş yapmadım, söz konusu işlem bana ait değild...
15.12.2025 tarihinde saat 11.39’da Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan iyzico/AMAZONPRIMET adına 69,90 TL tutarında bir çekim girişimi olduğunu gördüm. Amazon’a sadece yağlı boya alışverişi için girdim, üye değilim. Ayrıca giriş yapabilmek için telefon ve e-posta bilgilerimi 4-5 kez yazmama ra...
Yapı Kredi World kredi kartımı sadece taksitli alışveriş avantajından faydalanmak için kullanıyordum ve bugüne kadar tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz ödedim. Şu anda karta ihtiyacım kalmadığı için kapatmak istediğimde, bir yıl dolmadığı halde kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. Oysa bana önce...
Yapı Kredi Bankası’na ait 5400 61** **** 6052 numaralı kredi kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. 14 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde hiçbir şekilde kart aidatı ödemezken, bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmam...
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 8 yıldır kullandığım World Gold kredi kartımdan, 10 Aralık 2025 tarihinde hesap ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 961,5 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını açıkça haksız...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0072 ile biten kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ödemelerini düzenli olarak yapan bir müşteriniz olarak, kredi kartıma yansıtılan bu aidatı kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ed...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyken kullandığım Yapı Kredi World Visa kredi kartım (son 4 hanesi 1668) ve buna bağlı ek kartıma, maaşımız kurum olarak başka bir bankaya taşındıktan sonra yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Asıl kartı beş yıldan uzun süredir, ek kartı ise yaklaşı...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6852 ile biten kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanan ve ödemelerini düzenli olarak yapan bir müşteriniz olarak, kredi kartıma yansıtılan bu aidatın iad...
Yapı Kredi Adios Premium kredi kartıma, 11 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın 38 yıllık müşterisi olarak, uzun vadeli ilişki ve karşılıklı sürdürülebilir değer yaratımına önem veren bir yaklaşım beklerken, bu tutarı hem yüksek hem d...
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen Aralık ayı ekstreme 960 TL kart aidatı yansıtılmış. Yıl boyunca topladığım puan 100 TL’yi bile geçmezken, neredeyse limitin tamamına yakın bir tutarda aidat alınmasını son derece haksız buluyorum. Bu d...
