Kredi İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Faiz Mağduriyeti

Yapı Kredi Göztepe Park Şubesi tarafından 37039218 numaralı müşteri numaramdan 8. ayda Doğuş Üniversitesi'nde taksitli eğitim sisteminden faydalanmak üzere okulda görevli banka çalışanı S**** Y*****'a başvuruda bulundum. Kredi onaylandı fakat okul ödememi nakit yaptım. Okul yönetimi kredinin iptali için e-posta atmasına rağmen kredi iptali gerçekleşmemiş, tarafıma faiz uygulanıp kredi puanımın düşmesine sebep olmuştur. 16/10/2024 tarihinde adını S*** K******** olduğunu öğrendiğim ticari şube personelinden ricacı oldum. S**** Y*****'ın onayı ile 23/10/2024 olan 2. taksit itibarı ile iptal edildi fakat ilk taksit esnek hesaptan karşılandığı için gecikme faizi talebinde bulunuldu. Zedelenen kredi puanımın ve faiz iptalinin gerçekleşmesi için gerekenin yapılmasını yetkililerden bekliyorum.