to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Kredi Alacakları Departmanı ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kredimin son taksitinin 90 günü geçmemesine ve 3.250 TL olan borcumu 5.100 TL olarak ödememe rağmen, 31.09.2025 tarihinde hakkımda icra takibi başlatıldı. Bankaya gönderdiğim para hesabımdan düşmesine rağmen, avukat masrafları da talep ediliyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, “bizim alanımız değil” diyerek farklı numaralara yönlendiriliyorum. Verilen numaraları aradığımda ise otomatik ses kaydı ile avukata yönlendiriliyorum. Avukat ise banka ile görüşmem gerektiğini belirtiyor fakat banka tarafında muhatap bulamıyorum.
Yetkili birimin benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim İstanbul Viaport Şubesi ile ilgilidir. Müşteri numaram: 0554**83001.
Yapı Kredi Bankası’ndan Nisan 2025’te 40.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım ve bu borcum 5 taksite bölündü. Taksitlerimi düzenli olarak ödemekteydim. Ancak, henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan borcumun icra hukuk bürosuna devredildiğine dair 6 Ağustos’ta tarafıma mesaj gönderi...
Merhaba, benim Yapı Kredi Bankası'na gecikmiş borçlarım var. Bu borçları elimden geldiği kadar ödüyordum. Fakat 5 ay önceki borçlarım ödemelerime rağmen iki katından fazla oldu. Avukat yardımcı olmuyor. Ödediğim halde icra takibi başlattı. Toplu ödeyecek gücüm de yok. Şikayetim var.
Yapı Kredi Bankası’na ait 2025/317642 numaralı icra dosyam kapsamında, esnek hesap borcum nedeniyle B***** A* Avukatlık Bürosu’na yönlendirildim. Borcumu 11.09.2025 tarihinde 89.767,08 TL olarak tamamen ödedim ve ödeme dekontumu hem bankaya hem de avukatlık bürosuna ilettim. Dosyanın avukatı Avukat ...
20.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'nda bulunan tüm kredilerimi kapattım. O tarihte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir borcumun kalmadığı belirtildi. Emin olmak için tekrar iletişime geçtim ve aynı cevabı aldım. Ancak bugün hesabımı incelediğimde, eksi bakiyeye düştüğümü ve...
Yapı Kredi Bankası'nda olan kredi ve esnek hesap ürünlerimin yapılandırmasını istediğim zaman 90 gün sonra idari takibe devrolması ve öyle işlem yapabileceğim söylendi. 90 günü dolması için devamlı çağrı merkezini arayarak ayrı ayrı 4 5 kişiyle konuşup banka personelleriyle konuşmamın sonucunda avuk...
Yorumlar